Come sblocco il mio account Kroger?

Contatta il servizio clienti se hai bisogno di aiuto per rientrare nel tuo account Kroger. Kroger richiede di chiamarli o inviarli tramite e-mail prima che sblocchino il tuo account. Questo perché devono indagare manualmente sul problema prima di consentire a qualcuno di accedere a un account bloccato. Puoi contattare Kroger via e-mail e riceverai un link per aiutarti a sbloccare il tuo account.

Essere bloccati fuori dal tuo account Kroger può capitare a chiunque. Se una carta viene smarrita o rubata o hai cambiato il tuo indirizzo email, potresti non avere accesso al tuo account Kroger. La sicurezza delle tue informazioni personali è la cosa più importante per Kroger. L'azienda dispone di metodi per garantire che la persona giusta abbia accesso al tuo account. Questo articolo ti spiegherà come rientrare nel tuo account Kroger nel caso in cui dovessi rimanere bloccato.

Motivi per il blocco dell'account

Ci sono molte ragioni per cui l'account Kroger di qualcuno potrebbe essere bloccato.

Problemi relativi alla password

Diversi tentativi di accesso falliti possono portare al blocco dell'account. Questa funzionalità di sicurezza impedisce a qualcuno di hackerare il tuo account.

Problemi con la carta di credito

Se si verifica un problema con i dati della tua carta di credito, potrebbe esserti bloccato l'accesso al tuo account mentre la società tenta di risolvere il problema.

Conflitti di indirizzi e-mail

L'indirizzo e-mail collegato al tuo account Kroger deve essere aggiornato periodicamente per garantire che solo un'e-mail attiva sia collegata al tuo account.

Attività sospette

Se qualcuno ha provato a utilizzare la carta di credito che hai collegato al tuo account in precedenza, potrebbe aver già rubato tali informazioni e aver tentato di utilizzarle di nuovo. Ciò può portare a un’indagine per verificare se l’attività è stata fraudolenta.

Modi per sbloccare il tuo account Kroger

Se vieni bloccato fuori dal tuo account Kroger, devi prima riepilogare gli eventi che lo precedono. Identificando innanzitutto il motivo per cui sei stato disconnesso, puoi essere più sicuro di aver eseguito i passaggi corretti per riportare online il tuo account. Qualunque sia il motivo, i passaggi per rientrare nel tuo account saranno simili. Se questi non funzionano, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza Kroger .

1. Reimposta la tua password

Reimpostare la password ti aiuterà a recuperare il tuo account.

  • Vai al sito web di Kroger.
  • Clicca sul link "Accedi" e inserisci il tuo nome utente.
  • Nella pagina successiva, un collegamento nell'angolo in alto a destra dirà "Password dimenticata?" Fai clic su questo collegamento e ti verrà inviata un'e-mail con le linee guida su come reimpostare la password.
2. Aggiorna il tuo indirizzo email

Se sei stato bloccato fuori dal tuo account Kroger a causa di un problema con l'indirizzo e-mail, devi aggiornarlo con l'azienda prima di accedervi nuovamente. Vai al sito web di Kroger.

  • Fai clic sul collegamento "Account" nell'angolo in alto a destra del browser.
  • Nella pagina successiva, un collegamento dirà "Aggiorna email". Fai clic su questo collegamento e verrai reindirizzato a una pagina per aggiornare il tuo indirizzo email.
3. Controlla i dati della tua carta di credito

Se sei stato bloccato fuori dal tuo account Kroger a causa di un problema con i dati della tua carta di credito, devi ricontrollare le tue informazioni con la società prima di accedervi nuovamente.

  • Vai al sito web di Kroger.
  • Fai clic sul collegamento "Account" nell'angolo in alto a destra del browser.
  • Nella pagina successiva, ci sarà un collegamento che dice "Verifica carta di credito". Fai clic su questo collegamento e verrai indirizzato a un'altra pagina in cui potrai inserire i dati della tua carta di credito.

Ulteriori domande?

Fai una domanda successiva o correlata e proveremo a fornire una risposta in pochi secondi.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Kroger problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Kroger al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come sblocco il mio account Kroger?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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