Come posso modificare il mio itinerario con Lufthansa?
Se cambiamenti imprevisti significano che devi riprogrammare un volo che hai prenotato con Lufthansa, puoi farlo facilmente modificando il tuo itinerario di volo. A seconda del tipo di biglietto acquistato originariamente, puoi facilmente effettuare questa modifica online, gratuitamente. Se il tuo biglietto non consente modifiche all'itinerario, potresti comunque essere in grado di annullare il volo e riprenotarlo.
La vita è piena di cambiamenti inaspettati, il che significa che i piani di viaggio non sempre funzionano come volevi inizialmente. Se un cambiamento improvviso dei tuoi programmi ti rende necessario modificare l'itinerario di un viaggio prenotato con Lufthansa, continua a leggere per scoprire come fare.
Politica sui cambi di volo di Lufthansa
Se modifichi l'itinerario del tuo volo entro 24 ore dal momento della prenotazione del viaggio, non ti verrà addebitato alcun costo per eventuali modifiche, lo stesso vale per la nuova prenotazione del volo. Se apporti modifiche dopo la scadenza del periodo di 24 ore, potrebbero essere applicati costi diversi, in base al tipo di biglietto acquistato.
Come modificare l'itinerario di volo Lufthansa
1. Vai alla home page di Lufthansa.
2. Accedi al tuo account.
3. Fare clic su "Gestisci prenotazione".
4. Fare doppio clic su "Cambia volo".
5. Inserisci il numero di prenotazione del tuo volo.
6. Fare clic sul pulsante "Invio".
7. Seleziona un volo alternativo adatto al tuo nuovo itinerario.
8. Paga la differenza di tariffa tra il nuovo itinerario e quello vecchio.
Nuova prenotazione di un volo con Lufthansa
Alcuni biglietti non consentono di apportare modifiche all'itinerario. Se non sei in grado di modificare il tuo itinerario utilizzando le istruzioni sopra riportate, dovrai cancellare il tuo volo e riprenotarlo, a meno che tu non abbia un volo in codeshare, nel qual caso la nuova prenotazione non è consentita. Per riprenotare il tuo volo, segui le istruzioni seguenti:
1. Vai alla home page di Lufthansa.
2. Accedi al tuo account.
3. Fare clic su "Gestisci prenotazione".
4. Fai doppio clic su "Annulla volo" e segui le ulteriori istruzioni che ti verranno fornite.
5. Prenota un nuovo volo nello stesso modo in cui hai prenotato il volo originale.
Se hai bisogno d'aiuto
Se hai bisogno di aiuto per modificare il tuo itinerario di volo, contatta il team del servizio clienti Lufthansa tramite telefono, help desk, chat o e-mail.
Ulteriori domande?
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