Come posso lamentarmi con Macy's di una consegna in ritardo?
Macy's offre la consegna tramite UPS, USPS e DoorDash. Se il tuo ordine di Macy's è in ritardo, puoi seguirlo con il link che hai ricevuto nell'e-mail dell'ordine. Per informazioni di tracciamento più aggiornate, utilizzare lo strumento di tracciamento della società di consegna. Se la società di consegna non può aiutarti, contatta un rappresentante Macy's.
Macy's offre un comodo servizio di consegna ai propri clienti. Utilizza diversi corrieri per garantire che la consegna arrivi in tempo. Tuttavia, nonostante questi sforzi, le consegne a volte subiscono ritardi. Se il tuo ordine Macy's è in ritardo, devi sapere come risolvere il problema.
Controlla l'e-mail dell'ordine
Per prima cosa, controlla l'e-mail che hai ricevuto quando hai effettuato l'ordine. Avrà un collegamento che puoi utilizzare per tracciare il tuo pacco, oltre a un numero di tracciamento. Se lo strumento di tracciamento non aiuta, annota l'azienda utilizzata per consegnare il tuo ordine.
Contattare l'ufficio postale
Se il tuo ordine viene spedito tramite il servizio postale degli Stati Uniti, dovresti utilizzare lo strumento di tracciamento USPS , in quanto potrebbe avere informazioni più aggiornate sul tuo ordine rispetto allo strumento di tracciamento di Macy's. Per farlo, vai alla pagina di monitoraggio dell'ufficio postale e inserisci il numero di tracciamento del tuo ordine.
Se lo strumento di tracciamento non aiuta, contatta un rappresentante dell'ufficio postale per ottenere aiuto. Puoi trovarne uno utilizzando il forum di assistenza o il telefono .
Contattare l'UPS
Se UPS sta consegnando il tuo ordine, utilizza lo strumento di monitoraggio UPS per ottenere le informazioni più recenti.
Se lo strumento di monitoraggio non aiuta, parla con un rappresentante del servizio clienti UPS per telefono, e-mail, chat o forum di assistenza .
Contattare DoorDash
Se DoorDash sta effettuando la consegna, dovresti cercare informazioni sull'app DoorDash. Basta aprire l'app e toccare la scheda Ordini. Apparirà una mappa con la posizione della tua consegna, così come una stima di quando arriverà il tuo ordine. Avrai anche la possibilità di inviare messaggi di testo o chiamare il corriere per chiedere cosa sta succedendo con il tuo ordine.
Se questi strumenti non aiutano, contatta un rappresentante del servizio clienti DoorDash per assistenza tramite telefono, chat o e-mail .
Contattare Macy's
Se non riesci a capire cosa sta succedendo con il tuo ordine con l'aiuto della società di consegna, dovresti contattare un rappresentante Macy's. Puoi farlo tramite telefono, chat, email o forum di assistenza .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Macy's problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Macy's al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso lamentarmi con Macy's di una consegna in ritardo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.