Come posso richiedere un rimborso per una carta regalo da Macy's?
Accedi al tuo account per richiedere un rimborso per una carta regalo da Macy's. Fai clic su Le mie carte regalo. Trova e fai clic sulla carta regalo su cui desideri il rimborso. Seleziona la scheda Rimborso accanto a Riscatta nell'angolo in alto a destra dello schermo. Digita il motivo del rimborso e fai clic su Richiedi rimborso. Infine, riceverai un'e-mail di conferma che la tua richiesta è andata a buon fine.
Se hai una carta regalo di Macy's e qualcosa è andato storto, puoi contattare l'azienda per richiedere un rimborso. Se hai ordinato la taglia sbagliata, l'articolo non ti è piaciuto o hai semplicemente cambiato idea, ecco i passaggi per richiedere un rimborso per la tua carta regalo Macy's .
1. Accedi al tuo account Macy's
Vai al sito web di Macy's e accedi con il tuo nome utente e password al tuo account. Clicca sul link Buoni regalo nell'angolo in alto a sinistra della pagina.
2. Fare clic sulla scheda Il mio account
Seleziona la scheda Informazioni sull'account, quindi fai clic su Visualizza saldo buono regalo. Seleziona Cronologia ordini dal menu sul lato sinistro dello schermo.
3. Cerca l'ordine per il quale desideri un rimborso
Trova l'acquisto della tua carta regalo, fai clic su di essa, quindi seleziona Restituisci questo ordine dal menu a discesa. Compila il modulo con il tuo nome, numero di telefono e indirizzo email. Ti porterà in un'altra pagina in cui inserirai il numero della carta regalo, il codice PIN e l'indirizzo e-mail.
4. Inserisci il motivo del rimborso
Scegli un motivo per restituire il tuo acquisto tra le opzioni (ad esempio, ho ricevuto un articolo danneggiato). Fare clic sul pulsante OK per procedere ulteriormente con la procedura di richiesta di rimborso. Seleziona se desideri uno scambio o un rimborso, quindi fai clic su Invia.
5. Vai a I miei ordini
Seleziona la carta regalo utilizzata per acquistare l'articolo e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Stampa l'etichetta di reso e rispedisci il pacco seguendo le istruzioni.
6. Elaborazione del rimborso
Attendi un'email da Macy's che ti confermi di aver ricevuto la tua richiesta. Riceverai anche un'e-mail di conferma che Macy's sta elaborando il tuo rimborso. Attendi un po' di tempo prima di verificare se sono presenti aggiornamenti.
7. Approvazione del rimborso
Riceverai una notifica via email quando Macy's avrà approvato o rifiutato la tua richiesta di rimborso. Se approvato, riceverai un'altra email con le istruzioni su come riscattare i tuoi fondi.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Macy's problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Macy's al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso richiedere un rimborso per una carta regalo da Macy's?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.