Come faccio a restituire un articolo da Macy's?

Se hai acquistato un articolo da Macy's, ma devi restituire il prodotto, questa guida potrebbe aiutarti.

Scegli di fare acquisti da Macy's perché il negozio vende prodotti di alta qualità e ti piace l'esperienza di acquisto. Tuttavia, hai un problema con uno dei tuoi acquisti recenti e vorresti restituire l'articolo ma non sei sicuro di come. Fortunatamente, il reso e l'articolo da Macy's è un processo semplice.

Per scoprire il modo più semplice per restituire un articolo da Macy's, segui questa semplice guida.

Determina se il tuo articolo può essere restituito:

Prima di iniziare la procedura di reso, devi prima determinare se il tuo articolo può essere restituito.

Macy's offre una politica di restituzione di 90 giorni. Pertanto, se hai acquistato il tuo articolo più di 90 giorni fa, il prodotto non è idoneo per il reso.

Inoltre, se hai acquistato un prodotto Apple da un negozio Macy's o articoli di design come Gucci e Tous, hai 14 giorni per restituire il tuo articolo.

Puoi trovare la politica di restituzione completa di Macy's sul sito Web dell'azienda.

Vai al sito web di Macy's:

Se hai stabilito che il tuo articolo è idoneo per un reso, puoi avviare il processo.

Il primo passo è visitare il sito web dell'azienda. Una volta individuata la home page, scorri verso il basso fino alla parte inferiore dello schermo, fino a raggiungere la barra di navigazione inferiore.

Quindi, fai clic sul collegamento ipertestuale "Resi", che troverai sotto la voce "Servizio clienti".

Una volta raggiunta la pagina "Resi", seleziona l'opzione "Resi facili". Quindi, scorri verso il basso fino a trovare l'intestazione "Come effettuare un reso" e segui il collegamento ipertestuale "Avvia un reso".

Trova il tuo ordine:

Per trovare l'ordine che desideri restituire, devi accedere al tuo account Macy's online o inserire il numero d'ordine associato al tuo acquisto.

Per accedere al tuo account, fai clic sul pulsante rosso "Avvia un reso" e inserisci i tuoi dati di accesso. Una volta effettuato l'accesso, trova e seleziona l'articolo che desideri restituire e stampa la pagina di spedizione e l'etichetta di reso fornita.

In alternativa, puoi inserire il numero dell'ordine, il tuo indirizzo e-mail o il numero di telefono e fare clic sul pulsante rosso "Visualizza i dettagli dell'ordine". Puoi quindi procedere alla stampa dell'etichetta di reso.

Visita una sede UPS:

Dopo aver imballato il pacco e aver attaccato l'etichetta di spedizione come indicato, puoi visitare qualsiasi sede UPS per elaborare il tuo reso.

La restituzione di un articolo Macy's con UPS è gratuita. Tuttavia, dovresti sempre richiedere una ricevuta di ritorno per la prova che hai inviato il tuo articolo.

In alternativa, visita un negozio Macy's:

Puoi anche restituire gli articoli idonei in tutti i negozi Macy's.

Per restituire un articolo in un negozio Macy's, spiega semplicemente a un membro del team del servizio clienti che desideri restituire un articolo e il motivo per cui lo fai.

Se questi passaggi non hanno successo:

Se hai seguito questi passaggi, ma non sei ancora sicuro di come restituire un articolo acquistato da Macy's, devi contattare direttamente il team del servizio clienti.

È possibile trovare i dettagli di contatto per Macy's sul sito Web di GetHuman .