Come restituisco un articolo a Macy's dalla vendita del Black Friday?
Questo articolo descrive come restituire uno o più articoli acquistati durante i saldi del Black Friday di Macy's. Fornisce istruzioni per effettuare il reso sia di persona che per posta. Viene fornita anche la politica di restituzione di Macy, che include informazioni su come effettuare resi di articoli acquistati durante i saldi del Black Friday.
Macy's organizza una svendita annuale del Black Friday su molti dei suoi articoli più popolari. Se hai effettuato un acquisto del Black Friday da Macy's e ritieni di doverlo restituire, puoi saperne di più sulla politica di restituzione e rimborso di Macy's e sulla procedura di restituzione di seguito.
Politica di restituzione e rimborso di Macy's
La maggior parte degli articoli che puoi acquistare durante i saldi del Black Friday di Macy's possono essere restituiti entro 90 giorni dalla vendita. I piccoli articoli elettronici devono essere restituiti entro 60 giorni, ad eccezione degli orologi tecnologici, che devono essere restituiti entro 30 giorni. I prodotti Apple e gli accessori tecnologici devono essere restituiti entro 14 giorni.
Se hai ancora la prova d'acquisto, puoi ricevere un rimborso nella stessa forma del pagamento utilizzato per l'acquisto. Se non si dispone della prova di acquisto perché l'articolo era un regalo e si dispone della ricevuta del regalo, è possibile ricevere solo credito del negozio. Se non si dispone più della prova di acquisto, è comunque possibile archiviare il credito per il prezzo di vendita più basso di 180 giorni dell'articolo
Gli articoli restituiti devono essere come nuovi e accompagnati dalle etichette originali. Tutti gli accessori elettronici e gli orologi tecnologici devono essere nelle loro confezioni originali. Puoi restituire i prodotti Apple solo a un negozio che vende prodotti Apple. Riceverai un credito applicato al tuo account tra 3 e 5 giorni lavorativi dopo il reso. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Se hai effettuato l'acquisto in un negozio, devi restituirlo a un negozio. Se hai effettuato l'acquisto online, puoi restituirlo per posta o in un negozio a tua scelta.
Fare un ritorno
Resi in negozio
- Segui le regole sull'imballaggio dell'oggetto che restituisci.
- Porta con te la prova di acquisto del tuo acquisto.
- Restituisci l'articolo che desideri restituire al banco del servizio clienti di qualsiasi negozio Macy's.
Resi di posta
- Vai alla pagina web di Macy.
- Fare clic sull'icona Accedi.
- Accedi al tuo account.
- Fare clic su Politica di restituzione sotto Bisogno di aiuto.
- Fare clic su Avvia un reso.
- Immettere il numero dell'ordine.
- Inserisci il tuo numero di telefono o e-mail.
- Controlla lo stato del regalo.
- Fare clic su Visualizza dettagli ordine.
- Seleziona l'articolo che desideri restituire.
- Stampa l'etichetta di reso.
- Prepara l'oggetto.
- Attacca l'etichetta di reso.
- Porta il pacco in qualsiasi sede UPS e spediscilo gratuitamente.
In caso di domande sulla procedura di restituzione di Macy, contattare il servizio clienti di Macy. Ha opzioni di supporto telefonico, email e chat .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Macy's problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Macy's al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come restituisco un articolo a Macy's dalla vendita del Black Friday?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.