Come faccio a restituire un articolo a Macy's dalla vendita del Cyber Monday?
Questo articolo spiega come restituire uno o più articoli acquistati durante i saldi di Macy's Cyber Monday. Fornisce le istruzioni per effettuare il reso di persona e tramite posta. Viene fornita anche la politica di restituzione di Macy, che include informazioni specifiche per la restituzione di articoli acquistati in una svendita del Cyber Monday.
Ogni anno, Macy's organizza una svendita del Cyber Monday in cui offre sconti su molti articoli elettronici popolari. Se hai effettuato un acquisto Cyber Monday da Macy's e non sei soddisfatto, puoi conoscere la politica e la procedura di reso di Macy di seguito.
Politica sui resi di Macy
La maggior parte degli articoli può essere restituita in negozio e per posta entro 90 giorni dal Cyber Monday. Il periodo è di 60 giorni per i piccoli articoli elettronici. Gli orologi Tech devono essere restituiti entro 30 giorni. Gli accessori tecnologici e i prodotti Apple devono essere restituiti entro 14 giorni.
Se sei in possesso della ricevuta, della carta di credito utilizzata per l'acquisto, della bolla di accompagnamento o dell'etichetta di reso, avrai diritto a un rimborso sotto forma di pagamento utilizzato per l'acquisto. Se disponi di una ricevuta regalo, avrai diritto a un rimborso sotto forma di buono acquisto. Se non disponi di una prova di acquisto, potresti comunque avere diritto al credito in negozio al prezzo di vendita più basso dell'articolo.
Gli articoli restituiti devono essere nelle condizioni originali con i tag originali. Gli orologi e gli accessori Tech devono essere nella loro confezione originale. La merce Apple deve essere restituita a un negozio Macy's che vende merce Apple. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Il tuo account verrà accreditato da 3 a 5 giorni lavorativi dopo la ricezione del reso.
Se hai acquistato il tuo articolo in un negozio, deve essere restituito a un negozio. Se hai acquistato il tuo articolo online, puoi restituirlo in un negozio o restituirlo per posta.
Fare un ritorno
Resi in negozio
- Imballa il tuo articolo nella confezione originale se le regole sopra lo richiedono.
- Porta con te la prova di acquisto.
- Recati in un qualsiasi negozio Macy's nelle vicinanze per restituire l'articolo al banco del servizio clienti.
Resi di posta
- Vai alla home page di Macy.
- Fare clic sull'icona Accedi nell'angolo in alto a destra.
- Accedi al tuo account Macy.
- Scorri fino in fondo alla pagina.
- Fare clic su Politica di restituzione sotto Serve aiuto? intestazione.
- Fare clic sull'icona Avvia un reso sotto l'intestazione Reso per posta.
- Immettere il numero dell'ordine nel campo di testo fornito.
- Inserisci la tua email o numero di telefono nel campo di testo fornito.
- Controlla se l'ordine era un regalo o meno.
- Fare clic sul pulsante Visualizza dettagli ordine.
- Seleziona l'articolo che desideri restituire.
- Stampa l'etichetta di reso.
- Imballare l'articolo e restituire la prova di acquisto con esso.
- Attacca l'etichetta di reso.
- Porta il pacco presso una sede UPS e spediscilo gratuitamente.
In caso di domande sulla procedura di reso o sull'articolo da restituire, è possibile contattare il servizio clienti di Macy. Ha opzioni di supporto telefonico, chat ed e-mail .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Macy's problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Macy's al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a restituire un articolo a Macy's dalla vendita del Cyber Monday?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.