Cosa succede se non richiedo una carta regalo Macy's?
Quando un buono regalo Macy's non viene riscosso o non viene utilizzato dal destinatario del regalo o dall'acquirente del buono, le opzioni sono limitate. Le carte regalo smarrite o rubate possono essere segnalate a Macy's e l'importo rimanente sulla carta può essere sostituito dietro prova di acquisto. Le carte regalo non scadono mai, quindi il destinatario può richiedere o utilizzare la carta in qualsiasi momento una volta acquistata.
Hai ricevuto una carta regalo Macy's da un amico, collega o familiare, ma non richiedi mai la carta. Cosa succede alla carta o ai fondi utilizzati per acquistarla? Puoi scoprire di più sui buoni regalo e altri articoli chiamando l'assistenza clienti di Macy's . Di seguito sono riportate le cose che devi sapere sui buoni regalo non riscossi.
Informazioni sulle carte regalo di Macy's
Puoi acquistare una carta regalo per un amico o un familiare e riceverla elettronicamente come cartolina elettronica o tramite posta ordinaria come carta regalo in plastica. Le carte regalo non scadono, quindi una volta acquistate, i fondi rimangono sulla carta regalo finché non vengono utilizzati.
Quando la carta regalo non viene riscossa
Sfortunatamente, le carte regalo Macy's non possono essere scambiate con contanti in nessun punto Macy's o tramite il portale clienti online; tuttavia, hai delle opzioni.
- Se sei il destinatario del regalo e hai ricevuto un'e-mail che ti informa di una carta regalo elettronica, devi semplicemente individuare l'e-mail e accettare la carta. Una volta ottenuta la carta, potrai utilizzarla in qualsiasi momento.
- Se sei tu a inviare la carta regalo elettronica o classica che non è mai stata utilizzata o richiesta, puoi chiamare l'assistenza clienti di Macy's per richiedere la sostituzione di una carta smarrita o rubata. È necessario fornire la prova d'acquisto per ottenere una carta sostitutiva per il valore rimasto sulla carta regalo originale.
- In qualità di mittente, verifica con il destinatario previsto prima di contattare l'assistenza clienti. La persona che riceve il regalo potrebbe averlo dimenticato o potrebbe conservarlo per utilizzarlo per un acquisto più importante o per un'occasione speciale.
Sfortunatamente, c'è poco che puoi fare quando una carta regalo non viene richiesta se non contattare il destinatario se si trattava di un regalo per ricordargli di usarla o utilizzare tu stesso la carta per il tuo acquisto. Se la carta non viene reclamata perché è stata smarrita o rubata, puoi contattare l'assistenza clienti di Macy's e richiedere una carta sostitutiva.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Macy's problemi?
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