Come posso ottenere supporto tecnico per il mio MagicJack?
In poche parole:Se riscontri problemi con il servizio magicJack, segui questi passaggi per ottenere supporto tecnico. Visita la homepage di magicJack, vai alla sezione "Aiuto", quindi clicca su "Assistenza Clienti"
introduzione
Può essere frustrante quando provi a utilizzare il tuo servizio magicJack e non funziona come dovrebbe. La buona notizia è che, seguendo pochi semplici passaggi, potrà essere semplice contattare l'azienda per ottenere il supporto tecnico di cui hai bisogno.
Di cosa avrai bisogno
programma di navigazione in rete
Visita la home page di magicJack
Vai al sito web di magicJack.
Trova la sezione "Aiuto".
Mentre sei sulla home page di magicJack, scorri verso il basso fino a raggiungere la sezione "Aiuto", che consisterà in caratteri bianchi su uno sfondo blu vibrante.
Individua la pagina "Assistenza clienti".
La sezione "Aiuto" presenta cinque opzioni su cui puoi fare clic. Fai clic sull'opzione "Assistenza clienti". Ti porterà alla pagina "Centro assistenza e apprendimento magicJack".
Cerca "Supporto tecnico"
Nella pagina "Centro assistenza e apprendimento magicJack", trova la casella azzurra con la scritta "Supporto tecnico" in lettere nere.
Seleziona "Supporto tecnico"
Fare clic su "Supporto tecnico". In questo modo verrai indirizzato a un'altra pagina del "Centro di aiuto e apprendimento magicJack".
Individuare il problema corrispondente
La pagina presenta tre sezioni: "Configurazione e installazione", "Chiamate per la risoluzione dei problemi" ed "Errori comuni". Sotto ogni intestazione di sezione sono presenti più tipi di problemi. Trova quello che assomiglia di più al problema che stai riscontrando.
Fare clic sul problema corretto
Una volta trovato il problema che somiglia di più al problema del supporto tecnico che stai riscontrando, fai clic sul cerchio blu e bianco alla sua sinistra. Espanderà una soluzione sotto il problema corrispondente.
Prova la soluzione fornita
Una volta che la domanda si è espansa, fai ciò che le istruzioni indicano come la soluzione migliore.
Determina se la soluzione ha funzionato
Determina se i passaggi forniti hanno funzionato o meno o se è necessario inoltrare il problema al servizio clienti. Se è quest'ultimo, vai al passaggio successivo.
Trova la sezione "Aiuto".
Nella pagina precedente, scorri verso il basso fino a trovare la sezione "Aiuto", che consiste in una scritta bianca su uno sfondo blu brillante.
Trova l'opzione di contatto
Sotto la sezione "Aiuto", cerca l'opzione "Contattaci" e fai clic sul collegamento. Ti trasferirà alla pagina "Contatta l'assistenza clienti".
Individua l'opzione di contatto "Supporto tecnico".
Sotto la sezione "Contatta l'assistenza clienti", individua il sottotitolo "Supporto tecnico".
Espandi la sezione
A sinistra del sottotitolo "Supporto tecnico" è presente un cerchio "+" blu e bianco. Fare clic su questo per espandere la sezione.
Crea la tua email di assistenza clienti magicJack
Scrivi la tua email all'assistenza clienti magicJack. Spiega la questione in dettaglio.
Rivedi il messaggio
Leggi la tua email all'assistenza clienti magicJack per assicurarti che sia completa e accurata.
Invia la tua e-mail
Una volta completata la tua email all'assistenza clienti magicJack e sei sicuro della sua accuratezza, inviala all'azienda.
Conclusione
Se riscontri problemi tecnici con il tuo servizio magicJack, è facile ottenere assistenza. Contatta immediatamente il servizio clienti per un'assistenza di prim'ordine.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per MagicJack problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come MagicJack al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere supporto tecnico per il mio MagicJack?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.