Qual è la politica di cancellazione di Marriott?
Marriott prevede politiche di cancellazione diverse per ciascuna località. Nella maggior parte dei casi è possibile cancellare la prenotazione due o tre giorni prima del soggiorno senza pagare alcuna penale. Le cancellazioni tardive potrebbero essere soggette a penali. Puoi chiamare il team del servizio clienti Marriott se hai difficoltà a individuare la politica di cancellazione della tua prenotazione.
Marriott è una multinazionale che gestisce hotel e proprietà in affitto in tutto il mondo. Con così tanti hotel sotto il nome Marriott, la politica di cancellazione della tua prenotazione dipende dalla proprietà prenotata. Scopri di più sulla cancellazione della tua prenotazione Marriott con questa guida.
Controlla prima la conferma della prenotazione
Quando prenoti un soggiorno presso una struttura Marriott, riceverai una conferma di prenotazione. Solitamente si tratta di un'e-mail, ma potresti anche avere una conferma memorizzata su un sito Web di terze parti se non hai prenotato direttamente tramite Marriott.
Per prima cosa, controlla la tua email. La conferma includerà dettagli come le date del soggiorno, il costo totale e l'ubicazione dell'alloggio. Per alcune località, la politica di cancellazione si troverà nella sezione "Dettagli della prenotazione".
Se non hai un'e-mail di conferma o se l'e-mail non spiega la politica di cancellazione, controlla il sito web utilizzato per prenotare il tuo soggiorno. Individua la struttura in cui soggiorni e cerca "Politica di cancellazione" o "Dettagli della prenotazione". Puoi anche chiamare Marriott se hai prenotato il tuo soggiorno telefonicamente.
Marriott dispone di un utile team di assistenza clienti pronto ad aiutarti se non riesci a individuare la politica di cancellazione per il tuo alloggio. Preparati a fornire i dettagli della tua prenotazione per saperne di più sulla politica della località.
La maggior parte delle prenotazioni devono essere cancellate con due o tre giorni di anticipo
Sebbene le politiche di cancellazione dipendano dalla specifica ubicazione del Marriott, la maggior parte degli hotel, alberghi e resort operano, ma la società Marriott ha una politica di cancellazione di 48-72 ore. Per evitare commissioni, in genere è necessario annullare due o tre giorni prima della data del soggiorno.
A volte è possibile annullare dopo il termine di cancellazione, ma potrebbe essere necessario pagare una commissione. Le spese di cancellazione tardiva dipendono dalla posizione dell'alloggio, quindi è meglio chiamare Marriott prima di cancellare la prenotazione all'ultimo minuto per saperne di più sui costi associati.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Marriott Hotels and Resorts problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Marriott Hotels and Resorts al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Qual è la politica di cancellazione di Marriott?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.