Marriott Hotels and Resorts offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Wednesday e il giorno più impegnativo è Tuesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Marriott Hotels and Resorts numeri di telefono dei clienti
Numero verde · 24 hours, 7 days · Say "Representative" 2 times, then say "no." · To learn more about the Marriott credit card offers, press 1 for Yes and 2 for No. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, ignoring prompts. · To learn more about the Marriott credit card offers, press 1 for Yes and 2 for No. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Calling this Marriott Hotels and Resorts number should go right to a real human being · · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Say "Representative" 2 times, then say "no." · To learn more about the Marriott credit card offers, press 1 for Yes and 2 for No. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Marriott Hotels and Resorts.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Marriott Hotels and Resorts per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Marriott Hotels and Resorts ti accoglie: To learn more about the Marriott credit card offers, press 1 for Yes and 2 for No.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0 at each prompt, ignoring prompts.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Marriott Hotels and Resorts e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"I didn't catch that.
If you would like me to send you a text message with a direct link to the answer on Marriott dot com, say yes or press one."
Estratto da una chiamata con Marriott Hotels and Resorts
Friday, March 8, 2024 9:01 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling Marriott.
If you are calling to book a new reservation, please say new reservation or press one.
Otherwise, tell me in a few words. How may I assist you today?"
Estratto da una chiamata con Marriott Hotels and Resorts
Monday, April 29, 2024 11:53 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling Marriott.
Would you be interested in learning more about the Marriott Bonvoy Brilliant American Express card?
Eligible applicants can earn one hundred eighty five thousand bonus points.
Offer ends May first twenty twenty four. Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no."
Estratto da una chiamata con Marriott Hotels and Resorts
Sunday, April 28, 2024 1:06 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Marriott Hotels and Resorts gestisce il call center per questo 800-535-4028 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 347 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Marriott Hotels and Resorts prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Marriott Hotels and Resorts (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Marriott Hotels and Resorts impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Marriott Hotels and Resorts è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 103% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 347 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
L'orario migliore per chiamare Marriott Hotels and Resorts
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Marriott Hotels and Resorts è Wednesday.In questo caso, è un gioco da ragazzi. Wednesday non è solo il giorno meno impegnativo per chiamare questo numero Marriott Hotels and Resorts, ma è anche il giorno con i tempi di attesa più brevi.
Chiamo questo numero cliente Marriott Hotels and Resorts
Quando chiami la linea del servizio clienti di Marriott Hotels and Resorts, vieni accolto da un sistema di messaggistica automatizzato. Ti viene presentata un'opzione per la lingua spagnola (premi 2) e un'opzione per la lingua francese (premi 3), che è ottima e aiuta ad aumentare l'accessibilità del chiamante. Verrai quindi informato che la chiamata potrebbe essere monitorata e registrata per scopi di qualità o formazione e che l'informativa completa sulla privacy di Marriott è disponibile sul loro sito web.
Dopo questa dichiarazione di non responsabilità, il sistema di messaggistica automatizzato chiede come può aiutarti oggi, indicando che è ad attivazione vocale. Non sono un fan dei sistemi esclusivamente ad attivazione vocale perché, nella mia esperienza personale, non funzionano mai correttamente, tanto meno in modo efficiente, e sono incredibilmente frustranti da navigare. L'attivazione vocale abbinata alle opzioni della tastiera sembra essere la soluzione migliore in termini di accessibilità del chiamante e facilità d'uso; Spero che Marriott lo incorpori in futuro per le proprie linee di servizio clienti.
Se non dici nulla in risposta alla domanda "Come posso aiutarti oggi?" entro circa tre secondi, il sistema suggerisce due potenziali opzioni da selezionare verbalmente: "annulla prenotazione" e "saldo premi". Dopo altri tre secondi o meno senza impegno, il sistema comunica che senza selezione la chiamata verrà terminata.
Ho selezionato verbalmente "effettua una prenotazione" e il sistema si è offerto di inviarmi un messaggio con le informazioni. Quando ho detto di no, sono stato fortemente incoraggiato a effettuare una prenotazione online o tramite la loro app (ancora una volta, la mia risposta è no, sto chiamando per un motivo). Poi sono stato finalmente trasferito a un rappresentante.
Il rappresentante con cui ho parlato è stato gentile e disponibile; Sono stato in grado di effettuare la prenotazione rapidamente e con problemi minimi. Inoltre, non ho dovuto aspettare molto a lungo per parlare con un rappresentante una volta che il sistema automatizzato mi ha indirizzato, quindi ne sono grato!
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Perché i clienti chiamano Marriott Hotels and Resorts
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Marriott Hotels and Resorts, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Sì, gli animali domestici sono ammessi nei Marriott Hotels and Resorts. Comprendiamo che gli animali domestici sono una parte importante della tua famiglia, quindi li invitiamo a unirsi a te durante il tuo soggiorno. Tuttavia, tieni presente che potrebbero esserci alcune restrizioni e costi associati al trasporto di animali domestici. Questi variano in base alla posizione e alla struttura, quindi ti consigliamo di contattare l'hotel specifico in cui prevedi di soggiornare per ulteriori informazioni. Inoltre, ti chiediamo gentilmente di aderire alla nostra politica sugli animali domestici, che include tenere il tuo animale domestico al guinzaglio nelle aree pubbliche, non lasciarlo incustodito nella tua stanza e pulire dopo di lui. Ci impegniamo a fornire un'esperienza confortevole e piacevole sia a te che al tuo compagno peloso presso Marriott Hotels and Resorts.
Marriott Hotels and Resorts ha implementato una politica antifumo in tutte le sue proprietà per garantire un ambiente confortevole e sano a tutti gli ospiti e ai collaboratori. Non è consentito fumare nelle aree pubbliche chiuse, comprese le camere, i ristoranti, i lounge e gli spazi per riunioni. Questa politica include l'uso di sigarette tradizionali, sigarette elettroniche e altri dispositivi per fumare. Aree fumatori designate sono solitamente previste all'esterno degli edifici, dove gli ospiti possono fumare se lo desiderano. Questa politica è in linea con l'impegno di Marriott nel promuovere il benessere e nel fornire un'esperienza pulita e piacevole a tutti i visitatori. Gli ospiti sono incoraggiati a rivedere la politica specifica sul fumo della struttura Marriott prescelta per garantire il rispetto delle linee guida.
Le camere del Marriott Hotels and Resorts offrono una gamma di servizi per garantire un soggiorno confortevole. Ogni camera è dotata di un lussuoso letto, lenzuola fresche e comodi cuscini, che garantiscono un sonno tranquillo. Per l'intrattenimento è disponibile una TV a schermo piatto con canali via cavo. Uno spazio di lavoro ergonomico con Internet ad alta velocità consente agli ospiti di rimanere connessi e produttivi. Le camere dispongono inoltre di mini-frigo, macchinetta del caffè e acqua in bottiglia gratuita per comodità. Nel bagno interno gli ospiti possono godersi una doccia rinfrescante con lussuosi articoli da toeletta forniti. Inoltre, ogni camera è dotata di aria condizionata, garantendo una temperatura confortevole durante tutto l'anno. Nel complesso, i Marriott Hotels and Resorts offrono uno spazio rilassante e ben attrezzato per i viaggiatori.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Marriott Hotels and Resorts, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Marriott Hotels and Resorts e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Prenotazione richiesta: "I need to make a reservation."
- Da una chiamata della durata di 16m, Dec 1, 2024 12:02 AM
Richiesta di cancellazione della prenotazione: "I'm just calling to see if it can be canceled."
- Da una chiamata della durata di 9m 2s, Oct 24, 2024 6:49 PM
Accesso all'account online: "I am just trying to, like, log in to the Marriott Bonvoy app."
- Da una chiamata della durata di 9m 34s, Sep 23, 2024 6:18 PM
Richiesta di ricevuta: "I'm trying to download a bill from a recent stay."
- Da una chiamata della durata di 5m 45s, Aug 28, 2024 11:58 AM
Problema promozionale Chase Sapphire: "I registered for the Chase Sapphire promotion for Gold Elite status, but it's not reflecting in my Marriott account."
- Da una chiamata della durata di 2m 30s, Aug 24, 2024 6:56 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Marriott Hotels and Resorts vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Altri Marriott Hotels and Resorts contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Marriott Hotels and Resorts oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Marriott Hotels and ResortsChat dal vivo del servizio clienti
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Marriott Hotels and Resorts fornisce questa opzione.
Marriott Hotels and Resorts Servizio clienti su X (ex Twitter)
Marriott Hotels and Resorts, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Marriott Hotels and Resorts, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Marriott Hotels and Resorts. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Marriott Hotels and Resorts perché 5,076 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-535-4028 includono Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Marriott Hotels and Resorts, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, Twitter o chat. In totale, Marriott Hotels and Resorts ha 5 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Marriott Hotels and Resorts, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Marriott Hotels and Resorts. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Marriott Hotels and Resorts. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
Cosa c'è in questa pagina
Chiama con il nostro telefono super potente gratuito
