Il coronavirus ha reso i viaggiatori più comprensibilmente vigili quando si tratta di hotel. Non vuoi annullare a causa del virus. Fortunatamente, i funzionari sanitari stanno tenendo d'occhio i nuovi sviluppi e la stessa compagnia ha adottato misure per garantire che tutti gli ospiti siano liberi di divertirsi. Troverai il Marriott tornato alle sue linee guida originali. Controlla la tua casella di posta per l'e-mail di conferma o accedi alla tua prenotazione per maggiori dettagli sulle cancellazioni.
Fondata nel 1957, Marriott Hotels and Resorts ha ampliato le sue proprietà a servizio completo in più di 550 località, con più proprietà in fase di sviluppo al momento della stesura di questo articolo. Basti dire che i viaggiatori avranno molte opportunità di soggiornare in un Marriott, ma che dire delle sue politiche di cancellazione e coronavirus? Sebbene il mondo si sia ripreso dalla pandemia, comprendere le politiche degli hotel in tali scenari aiuta a considerarlo un’opzione.
L’epidemia globale ha cambiato il modo in cui molte aziende operavano per quanto riguarda i servizi domestici e igienico-sanitari. Il Cleaniness Council di Marriott ha adottato un approccio più trasparente nei confronti dei suoi sforzi igienico-sanitari, facendo grande affidamento sulle raccomandazioni del CDC e dell’OMS, oltre che sulle agenzie sanitarie locali. Il comune mantiene standard elevati nelle superfici e negli spazi pubblici utilizzando disinfettanti di livello ospedaliero.
Non si fa menzione del coronavirus nelle politiche di cancellazione e le mascherine per il viso sono facoltative nelle proprietà statunitensi e canadesi dell'hotel, a meno che le autorità non decidano diversamente. Se visiti un Marriott nei Caraibi o in America Latina, le mascherine per il viso sono obbligatorie all'interno degli ospiti e dei collaboratori.
In caso di domande, chiamare i rappresentanti del servizio clienti Marriott qui .
Marriott dispone di molte proprietà senza regole fisse e le politiche di cancellazione dipendono dalla proprietà e dal tipo di prenotazione. Puoi individuare queste politiche nella pagina di prenotazione, nell'e-mail di conferma se hai prenotato e nel riepilogo degli addebiti nella dashboard del tuo account. Chiama il tuo agente di viaggio per conoscere la politica di cancellazione se hai utilizzato un'agenzia terza.
L'hotel ti incoraggia ad acquistare un'assicurazione di viaggio che può rimborsarti le tariffe non rimborsabili se il tuo viaggio viene cancellato o modificato a causa di malattia o altri eventi coperti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Marriott Hotels and Resorts al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Qual è la politica di modifica o cancellazione del coronavirus di Marriott?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.