Come posso ottenere un rimborso da McAfee?
Se preferisci un prodotto diverso, hai dimenticato di disattivare il rinnovo automatico o non hai più il dispositivo su cui era installato McAfee, hai opzioni quando si tratta di richiedere un rimborso. Le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 30 giorni dall'acquisto (esclusi gli abbonamenti mensili) e i rimborsi in genere non includono la spedizione, la gestione o le tasse. Le richieste di rimborso possono essere avviate online e chiamando l'assistenza clienti.
In qualità di proprietario di un computer, è fondamentale proteggere il sistema dai virus. McAfee è un nome riconosciuto nella protezione dai virus dei computer, ma potresti non essere completamente soddisfatto del tuo programma McAfee, o averlo acquistato per errore o non aver ricevuto il pacchetto che volevi. Come si ottiene un rimborso da McAfee? Puoi scoprire di più su McAfee e le sue politiche chiamando l'assistenza clienti qui e di seguito sono riportati i passaggi per ottenere un rimborso da McAfee.
Politica di rimborso McAfee
Il primo passo è acquisire familiarità con la politica di rimborso McAfee. McAfee ha la seguente politica di rimborso per prodotti e servizi:
- McAfee offre una garanzia di rimborso di 30 giorni su prodotti e servizi.
- La spedizione, la gestione e le tasse non sono rimborsabili tranne che negli stati o paesi che richiedono il rimborso di tali spese.
- Gli abbonati annuali (coloro che pagano l'intero anno in un'unica soluzione) per i prodotti idonei devono effettuare la richiesta di rimborso entro 30 giorni dall'acquisto.
- McAfee non fornisce rimborsi proporzionali o parziali. Gli abbonati mensili (coloro che pagano un canone mensile) non possono usufruire della garanzia di rimborso di 30 giorni. Se annulli l'abbonamento mensile, semplicemente non ti verranno addebitati i mesi successivi alla cancellazione.
- Tutte le richieste di rimborso per Abbonamenti annuali o Acquisti al dettaglio effettuate dopo 30 giorni dalla data di acquisto verranno respinte.
- NOTA: se il tuo abbonamento annuale è impostato sul rinnovo automatico, avrai una finestra di 60 giorni dalla data di rinnovo automatico per annullare l'abbonamento e ottenere un rimborso.
- Dopo aver annullato l'abbonamento o restituito il prodotto al dettaglio, è necessario disinstallare il programma dal computer ed eliminare tutti i file correlati da McAfee.
Richiesta di rimborso
Quando richiedi un rimborso entro la finestra di garanzia di rimborso di 30 giorni, procedi come segue:
- Apri il sito Web di McAfee nel tuo browser.
- Fai clic su "Supporto" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Seleziona "Servizio clienti" sotto "Aiuto" nel menu a discesa.
- Scegli "Richiedi un rimborso" tra le opzioni visualizzate.
- Fai clic sul motivo per cui stai richiedendo un rimborso.
- Chiama il numero visualizzato sullo schermo per aiutarti con la tua particolare richiesta di rimborso.
Se hai acquistato il prodotto in un negozio al dettaglio anziché online, puoi chiamare l'assistenza clienti McAfee qui per ricevere assistenza con un rimborso. Tutti i rimborsi devono essere richiesti entro 30 giorni dall'acquisto per tutti i prodotti esclusi gli abbonamenti mensili. Per ulteriori informazioni o assistenza, contatta l'assistenza clienti McAfee qui .
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