Come rimuovo le restrizioni dell'account sul mio account Metropcs?
In poche parole:Se il tuo account Metro by T-Mobile è limitato, segui questi passaggi per provare a rimuovere tali restrizioni: vai al sito web Metro by T-Mobile, accedi al tuo account, torna alla home page, individua il menu
Introduzione
Può essere frustrante quando il tuo account telefonico è limitato. Se al momento hai delle restrizioni sul tuo account Metro by T-Mobile, precedentemente noto come MetroPCS, i seguenti suggerimenti possono aiutarti a iniziare se vuoi imparare come provare a rimuovere tali restrizioni.
Di cosa avrai bisogno
Telefono cellulare
Vai al sito web Metro by T-Mobile
Visita il sito web Metro by T-Mobile.
Apri la pagina "Accedi"
Clicca su "Accedi" nella parte superiore della home page: si aprirà una pagina con un pulsante "Accedi" viola e bianco.
Accedi al tuo account
Fai clic sul pulsante viola e bianco per andare alla pagina "Accedi al mio account", dove puoi accedere al tuo account. Inserisci le tue informazioni, quindi fai clic su "Accedi".
Ritorna alla homepage
Una volta effettuato l'accesso al tuo account, clicca sull'icona "m by T" in alto a sinistra della pagina per tornare alla home page.
Trova il menu
Individua le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra del sito web Metro by T-Mobile.
Apri il menu
Fare clic sulle tre linee orizzontali per espandere il menu.
Trova la sezione "Aiuto"
Scorri verso il basso nel menu fino a trovare la sezione "Aiuto". Ha una nuvoletta di chat nera alla sua sinistra e una freccia rivolta verso il basso alla sua destra.
Aprire il menu "Aiuto"
Fare clic sulla freccia rivolta verso il basso a destra di "Aiuto" per espandere il menu.
Individuare "Supporto online"
Scorri fino a trovare la riga che dice "Supporto online". Cliccaci sopra.
Individuare la bolla della chat
Verrai indirizzato alla pagina "Benvenuti al supporto Metro". Individua la nuvoletta della chat nell'angolo in basso a destra dello schermo.
Apri la casella di chat
Fare clic sulla nuvoletta della chat per aprire la casella della chat.
Parla con un rappresentante
Segui le istruzioni del bot finché non parli con un rappresentante. Se non sei riuscito a parlare con qualcuno tramite chat, passa al passaggio successivo.
Chiama il servizio clienti
Se non sei riuscito a parlare con un rappresentante tramite chat e hai ancora bisogno di aiuto, chiama direttamente il servizio clienti Metro by T-Mobile per ricevere assistenza.
Conclusione
Metro by T-Mobile semplifica l'ottenimento di assistenza da parte di un rappresentante del servizio clienti quando desideri saperne di più sulla rimozione delle restrizioni sul tuo account. Contattali il prima possibile per accelerare il processo in modo da ottenere rapidamente le risposte di cui hai bisogno.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Metro PCS problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Metro PCS al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come rimuovo le restrizioni dell'account sul mio account Metropcs?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.