Questo breve articolo ti guiderà attraverso i passi necessari che puoi fare se perdi il tuo cellulare Metro PCS o viene rubato e devi ottenere una sostituzione. ti farà anche sapere come scoprire quanto puoi risparmiare sul tuo telefono sostitutivo.
Assicurarsi che tutti abbiamo un telefono cellulare con cui rimanere connessi tra loro è molto importante. Soprattutto, vivendo in questo momento del mondo in cui poter rimanere in contatto con una persona cara è molto importante. Potresti provare ad assicurarti di tenere il volume del cellulare sempre alto e vicino a te in ogni momento nel caso in cui qualcuno abbia bisogno di contattarti per un'emergenza o semplicemente controllarti per assicurarti che stai bene. Anche se potresti provare a fare la cosa giusta tenendo il telefono sempre con te, alcune cose nella vita non possiamo controllare.
Potresti finire per lasciare accidentalmente il telefono da qualche parte che non ricordi e ora non riesci a trovarlo. Potresti anche aver lasciato il telefono in prossimità di qualcuno che era un ladro subdolo e ha deciso di rubarlo mentre gli voltavi le spalle. Qualunque sia il caso del tuo telefono smarrito o rubato, non significa che non sarai in grado di procurartene un altro e di connetterti di nuovo con i tuoi cari.
Se eri qualcuno che è stato attratto dalla compagnia di servizi telefonici Metro PCS e ora hai perso il telefono o hai scoperto che è stato rubato, c'è un modo per ottenere di nuovo un telefono.
Come presentare un reclamo per un dispositivo Metro PCS smarrito o rubato
La prima cosa che vuoi fare se hai perso il tuo dispositivo Metro PCS o ti è stato rubato è accedere al sito web Metro PCS e andare alla sezione richieste telefoniche. Nella sezione richiesta di risarcimento del telefono fai clic su Inizia che ti chiederà di inserire il numero del telefono cellulare smarrito o rubato. Dopo aver inserito il numero ti verrà richiesto di fornire il cognome allegato all'account, nonché il codice postale e fare clic su Continua. Ti verrà quindi richiesto di continuare a fornire qualsiasi altra informazione che potrebbe essere necessaria per completare la presentazione del reclamo.
Dopo aver inviato la richiesta, dalla pagina principale della richiesta di risarcimento del telefono hai l'opportunità di ottenere una franchigia stimata su quanto puoi risparmiare sull'acquisto di un nuovo telefono una volta elaborata la richiesta. Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta direttamente Metro PCS per ricevere supporto.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Metro PCS al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso sostituire un telefono Metro PCS smarrito o rubato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.