Come posso monitorare il mio ordine Metro PCS?
Ordinare un nuovo telefono può essere divertente ed eccitante. Le funzionalità che desideri più il piano di cui hai bisogno. Ma devi assicurarti di conoscere il suo stato una volta effettuato l'ordine, giusto? È qui che entra in gioco la funzione di tracciamento degli ordini di Metro by T-Mobile. Basta digitare il tuo indirizzo e-mail o il numero dell'ordine, più il tuo codice postale e ti mostrerà le informazioni più aggiornate che ha. E il servizio clienti è disponibile per telefono o messaggio.
Potresti aver sentito parlare di Metro PCS. Era una società originariamente fondata nel 1994 con il nome di General Wireless e fornisce piani telefonici wireless prepagati. Metro PCS si è fusa con T-Mobile nel 2013 e sebbene ci siano state alcune lievi modifiche, fornisce ancora lo stesso servizio. Quindi cosa fai dopo aver effettuato un ordine per un nuovo telefono? Metro by T-Mobile ha il monitoraggio degli ordini disponibile sul proprio sito web. A seconda dell'opzione selezionata, è possibile ottenere le informazioni di tracciamento oppure inviare un messaggio a un rappresentante Metro di T-Mobile. Continuate a leggere per saperne di più.
Fatti sullo stato dell'ordine
- Puoi tracciare il tuo ordine tramite l'indirizzo e-mail o il numero dell'ordine di acquisto.
- Devi includere il tuo codice postale e lo strumento di stato dell'ordine ti consente di filtrare la ricerca in base alla data.
- Tieni presente che esiste un limite per quanto tempo puoi recuperare la cronologia di monitoraggio dal momento in cui hai effettuato l'ordine. I recuperi tramite e-mail sono disponibili per un massimo di 30 giorni dal momento in cui è stato effettuato l'ordine e i recuperi per numero dell'ordine di acquisto sono disponibili per 60 giorni dopo l'ordine.
Verifica dello stato dell'ordine
- Vai su https://www.metrobyt-mobile.com/ e fai clic sull'icona del supporto, che si trova a sinistra dell'icona del carrello.
- Utilizza il menu a discesa per selezionare l'ultima opzione Monitoraggio dell'ordine. Qui è dove inserisci la tua email o il numero dell'ordine più il tuo codice postale.
- Si prega di notare che l'opzione sopra il monitoraggio dell'ordine è Controlla lo stato dell'ordine. Questa opzione ti consentirà di inviare un messaggio al servizio clienti. Risponderanno entro 24 ore tramite e-mail. Le informazioni richieste per questa opzione sono il tuo nome e cognome, numero dell'ordine, indirizzo e-mail, numero di telefono e messaggio.
- I rappresentanti del servizio clienti di Metro by T-Mobile sono disponibili anche telefonicamente 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Metro PCS problemi?
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