Come si effettua un ordine per l'evento del Black Friday di Microsoft?

Effettuare un ordine per l'evento del Microsoft Black Friday è semplice. Puoi farlo online e ci sono varie opzioni di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine, puoi seguirlo online fino a quando non lo ricevi. Se hai problemi a controllare lo stato del tuo ordine, puoi chiedere supporto al team del servizio clienti. Il modo migliore per contattare il Microsoft Store è al telefono. Tuttavia, puoi anche chiedere supporto all'help desk.

Puoi effettuare un ordine per l'evento del Microsoft Black Friday online. È l'opzione più conveniente per ottenere articoli da Microsoft Store. L'evento del Black Friday ti dà la possibilità di usufruire di sconti incredibili per alcuni degli articoli più popolari di Microsoft. Segui questi passaggi per effettuare l'ordine con il pagamento mobile.

1. Verificare che il proprio operatore di telefonia mobile sia un partecipante

2. Fare clic su Acquista in Microsoft Store

3. Fare clic su Inizia e aggiungere un metodo di pagamento

4. Seleziona Cellulare e scegli il tuo operatore di telefonia mobile preferito dall'elenco

5. Immettere il numero di telefono

6. Fare clic su "Avanti".

7. Esamina i dettagli del pagamento e fai clic su "Acquista".

Puoi scegliere un metodo di pagamento diverso se cambi idea.

Monitoraggio dell'ordine del Microsoft Black Friday

Puoi monitorare il tuo ordine dal Microsoft Store in pochi semplici passaggi. Il tuo stato potrebbe essere: Spedito, Completato, In sospeso o In corso. Attendi alcune ore dopo aver effettuato l'ordine prima di iniziare a seguirlo. Se il tuo ordine non è recente e non riesci ancora a visualizzare lo stato dell'ordine, contatta il team del servizio clienti per assistenza. Segui questi passaggi per controllare lo stato del tuo ordine:

1. Utilizzando il tuo account Microsoft, accedi alla cronologia degli ordini. In caso di problemi di accesso, potrebbe essere necessario richiedere assistenza alla guida dell'account Microsoft

2. Trova l'ordine che intendi monitorare

3. Controlla lo stato del tuo ordine

4. Se il tuo stato è Spedito, sotto di esso troverai un link Traccia spedizione

Microsoft consente inoltre di modificare il nome e l'indirizzo di consegna. Il tempo di consegna tipico è da due a quattro giorni lavorativi. Tuttavia, può variare se effettui un ordine per prodotti personalizzati. Le condizioni di spedizione variano a seconda di dove vivi.

Contattare il team di supporto

Il modo migliore per effettuare un ordine per l'evento del Microsoft Black Friday è contattando il team del servizio clienti. Ti aiuteranno a trovare le migliori offerte e a effettuare l'ordine. Gli agenti del servizio clienti possono aiutarti a risolvere qualsiasi altro problema.

Il modo migliore per contattare il Microsoft Store è al telefono. Sarai connesso con un agente umano dal vivo che potrebbe darti il supporto di cui hai bisogno. Quando parli con gli agenti del servizio clienti, specifica il tipo di problema che hai e il tipo di supporto che desideri ricevere. Potrebbe essere necessario chiamare alcune volte prima di ottenere il supporto di cui hai bisogno.

Se non hai necessariamente bisogno di parlare con un agente, valuta la possibilità di chiedere supporto all'help desk. È la prima alternativa di supporto per la maggior parte dei clienti Microsoft. Le pagine della guida affrontano problemi comuni, argomenti specifici del problema e suggerimenti importanti. Potrebbero darti le risposte di cui hai bisogno senza dover parlare direttamente con un agente del servizio clienti. Nell'help desk, puoi imparare sia dagli agenti del supporto che da altri clienti Microsoft. Se finisci per andare avanti e indietro con un rappresentante dell'assistenza sull'help desk, potrebbe suggerirti di contattarlo al telefono.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Microsoft Store problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Microsoft Store al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come si effettua un ordine per l'evento del Black Friday di Microsoft?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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