Come posso risolvere i problemi di streaming o download su Netflix?

I problemi di streaming o download su Netflix sono abbastanza comuni. La risoluzione di questi problemi dipende in genere dalla causa del problema. Pertanto, esamineremo i principali problemi che causano problemi di streaming o download su Netflix e come risolverli.

Problema di connessione di rete

Se la rete in uso non supporta i servizi di download o streaming, non sarà possibile eseguire lo streaming o il download di filmati da Netflix. Il modo per risolvere questo problema di rete è abilitare lo streaming e i download sulla rete o cambiare la rete in uso. Un altro problema che può causare problemi con lo streaming di film su Netflix è una connessione Internet lenta.

Netflix richiede una velocità di download minima di 0,5 mbps e in realtà consiglia una velocità di download di 1,5 mbps. È necessaria una velocità di download di almeno 3 Mbps per guardare film SD, almeno 5 Mbps per guardare film HD e almeno 25 Mbps per visualizzare filmati Ultra HD (4K) su Netflix.

Pertanto, se si verificano problemi di streaming o download di film su Netflix, la soluzione è una connessione di rete più veloce. Spostare il router in una posizione più alta e più aperta migliorerà anche la velocità di download.

Più persone che utilizzano il tuo account Netflix

Un altro motivo per cui potresti riscontrare problemi di streaming su Netflix è perché il tuo account è attivo su troppi dispositivi. Il piano di base di Netflix ti consente di eseguire lo streaming di Netflix solo da un dispositivo alla volta; il piano standard consente di eseguire lo streaming di Netflix da due dispositivi contemporaneamente mentre il piano premium consente di eseguire lo streaming di Netflix da un massimo di 4 dispositivi contemporaneamente.

In base al piano a cui sei iscritto, puoi sapere se ci sono troppi dispositivi in streaming film da Netflix. Puoi ridurre il numero di dispositivi che trasmettono film in streaming da Netflix o aggiornare l'abbonamento a uno in grado di gestire più dispositivi.

Film / serie scaduti

I film e / o le serie scaricati non sono pensati per rimanere sul dispositivo per sempre. Sono pensati per essere scaricati, guardati e poi cancellati. La funzione di visualizzazione offline è disponibile solo per alcune settimane per la maggior parte dei contenuti di Netflix. Se il periodo di visualizzazione del titolo scade, non sarà possibile trasmetterlo in streaming su Netflix.

Apparirà un tag "Scaduto" accanto al titolo pertinente che dovresti cercare. La soluzione a questo particolare problema è rinnovare il download. Questo viene fatto cancellando il film / la serie e scaricandolo di nuovo.

Problemi con l'app

A volte i problemi di streaming e download su Netflix non sono colpa tua. A volte l'app Netflix può bloccarsi ripetutamente e ostacolare la tua capacità di trasmettere e / o scaricare film e / o serie. In tal caso, è possibile provare diverse soluzioni. La prima è la soluzione di risoluzione dei problemi più vecchia nel libro. Disattiva l'app Netflix, quindi riaccendila. Se il problema persiste, prova a disinstallare completamente l'app, quindi reinstallala. Queste due soluzioni di risoluzione dei problemi dovrebbero essere sufficienti per risolvere questo problema. Altrimenti l'app potrebbe non essere attiva e non ti resta che attendere.

Versione del sistema operativo incompatibile

Proprio come si aggiorna l'app Netflix ogni volta che si verifica un aggiornamento, è necessario aggiornare anche il sistema operativo. Se aggiorni ripetutamente Netflix ma continui a utilizzare la stessa vecchia versione di Android o Windows, ci saranno problemi di compatibilità tra l'app Netflix e il sistema operativo del dispositivo. Inoltre, Netflix non consente ai dispositivi rooted di scaricare contenuti. La soluzione a questo problema è aggiornare il sistema operativo del dispositivo in modo che corrisponda all'app Netflix.

Se una delle correzioni sopra non funziona, puoi contattare direttamente Netflix. Le loro informazioni di contatto possono essere acquisite tramite GetHuman .