Come posso recuperare un account Netflix hackerato?
Se ritieni che il tuo account Netflix sia stato violato, devi adottare misure per recuperare l'accesso esclusivo ad esso. Innanzitutto, devi cambiare la tua password. Quindi è necessario richiedere a tutti i dispositivi di accedere nuovamente utilizzandolo. Quindi dovresti cambiare l'e-mail associata al tuo account Netflix e intraprendere ulteriori passaggi per sicurezza.
Tutti sanno che dovrebbero stare attenti al fatto che i loro conti bancari e PayPal vengano violati, ma non così tante persone si rendono conto che devono stare attenti anche alle loro password Netflix. Tuttavia, la popolarità di Netflix ha causato la crescita di un grande commercio sul mercato nero di nomi utente e password Netflix delle persone. Se ritieni che il tuo account Netflix sia stato violato, devi adottare misure immediate per risolvere il problema. Continua a leggere per scoprire quali sono questi passaggi.
Scoprire se sei stato hackerato
Per sapere con certezza se sei stato hackerato, vai alla pagina Il mio account. Fare clic sul collegamento Attività di visualizzazione. Vedrai l'elenco di tutti gli accessi al tuo account, nonché la posizione e il tipo di dispositivo utilizzato per accedervi. Cerca eventuali orari e dispositivi che non riconosci.
Recuperare il controllo del tuo account
Per assicurarti che gli hacker non possano più accedere al tuo account, procedi nel seguente modo:
- Vai alla home page di Netflix.
- Fare clic sul collegamento "Accedi" nell'angolo in alto a destra.
- Fare clic su "Hai bisogno di aiuto?" collegamento.
- Scegli l'e-mail o il messaggio di testo come metodo da utilizzare per modificare la password.
- Fare clic sul pulsante Inviami un'e-mail o Inviami un SMS.
- Segui le istruzioni che ti verranno inviate.
- Seleziona la casella "Richiedi a tutti i dispositivi di accedere nuovamente con la nuova password" nella pagina Modifica password.
- Vai alla pagina Il mio account.
- Fare clic sul collegamento "Cambia email".
- Inserisci un nuovo indirizzo email nel campo di testo appropriato. Il tuo attuale indirizzo email potrebbe essere compromesso dagli hacker, quindi questa modifica renderà più difficile per loro rubare la tua nuova password.
- Inserisci la tua password nell'apposito campo di testo.
- Fare clic sul pulsante Salva.
Questa procedura ti restituirà il controllo sul tuo account Netflix. Tuttavia, è una buona idea cambiare la password dell'account e-mail associato al tuo account Netflix, nel caso in cui gli hacker vi abbiano accesso. Se lo hanno fatto, potrebbero averlo utilizzato per ottenere l'accesso ad altri account, quindi dovresti controllare anche i tuoi account Facebook, Twitter e altri per vedere se anche loro sono stati violati.
Contattare Netflix
Se per qualche motivo non riesci ad accedere alla tua email o al tuo telefono per modificare la password o se hai bisogno di altro tipo di aiuto, devi contattare il servizio clienti di Netflix. Puoi farlo tramite telefono, chat o forum di assistenza .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Netflix problemi?
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