Come restituisco un articolo a Nintendo dalla vendita del Cyber Monday?
Se desideri restituire un articolo a Nintendo dalla vendita del Cyber Monday, devi assicurarti che sia nelle sue condizioni originali. Non è possibile restituire gli articoli oltre 30 giorni dalla consegna o se sono danneggiati. Dopo aver restituito l'articolo, potresti avere diritto a un rimborso o uno scambio. In caso di problemi, è possibile contattare gli agenti del servizio clienti per assistenza.
Se non sei soddisfatto degli articoli che hai acquistato su Nintendo durante i saldi del Cyber Monday, puoi restituirli per uno scambio o un rimborso. Puoi restituire un articolo fino a 30 giorni dopo la consegna. Dopo aver restituito un articolo a Nintendo dalla vendita del Cyber Monday, potresti avere diritto a un rimborso completo. Se restituisci un articolo per un motivo imputabile a Nintendo, potresti ottenere un rimborso per le spese di spedizione.
Prima di restituire un articolo a Nintendo, assicurati che soddisfi i seguenti requisiti:
1. Avrebbe dovuto essere spedito 30 o meno giorni fa
2. Dovresti averlo acquistato direttamente da Nintendo
3. Dovrebbe essere nella sua confezione originale
4. Non dovrebbe essere un prodotto digitale
5. Dovrebbe essere nella sua condizione originale
Nintendo Exchange
Puoi scambiare gli oggetti acquistati direttamente da Nintendo entro 30 giorni. Assicurati che siano in buone condizioni e che non manchino parti. Se il tuo articolo non è sigillato o è aperto, potresti riceverne uno identico. I tuoi scambi potrebbero essere rifiutati se:
1. Non li hai acquistati direttamente da Nintendo
2. Non sono nelle condizioni originali
Quando rispedisci il tuo articolo per uno scambio o un rimborso, conservalo nella sua confezione originale e assicurati che tutte le parti siano incluse. Invia loro una spiegazione del tuo problema e se stai cercando uno scambio o un rimborso. Altri dettagli importanti da includere sono il tuo nome, numero di telefono, numero dell'ordine originale, indirizzo e indirizzo email.
Se hai pagato con carta di credito, il rimborso verrà applicato al numero utilizzato per il pagamento originale.
Contattare il team di supporto
Ci sono molti modi per contattare il team di supporto Nintendo se hai bisogno di aiuto. Il supporto telefonico è l'opzione più veloce e conveniente. Ti dà la possibilità di parlare con un agente che potrebbe darti l'aiuto di cui hai bisogno. Tuttavia, potrebbe essere necessario chiamare alcune volte prima di ottenere l'assistenza necessaria.
L'opzione di chat dal vivo è la migliore alternativa al supporto telefonico. È l'unica altra opzione per parlare con un agente.
Se non devi parlare con un agente, invia un'e-mail agli agenti dell'assistenza con i dettagli delle tue preoccupazioni e il tipo di aiuto che desideri. È un'ottima opzione di supporto poiché puoi mantenere a lungo i dettagli delle tue interazioni con il team di supporto.
Considera l'idea di cercare supporto su Facebook o Twitter se non hai bisogno di parlare con un agente. Con queste opzioni, potresti ottenere aiuto in privato o in pubblico a seconda delle tue aspettative. Potresti ricevere aiuto anche da altri clienti.
Considera l'idea di esplorare l'help desk prima di contattare direttamente gli agenti dell'assistenza. Le pagine della guida trattano domande frequenti, argomenti specifici del problema e promemoria. È possibile ottenere il supporto necessario prima di dover contattare direttamente gli agenti dell'assistenza. Se finisci per andare avanti e indietro con gli agenti dell'assistenza sull'help desk, potrebbero suggerirti di contattarli per telefono o e-mail.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Nintendo problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Nintendo al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come restituisco un articolo a Nintendo dalla vendita del Cyber Monday?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.