Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Nintendo per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-4.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Nintendo ti accoglie: For any Nintendo Switch system or Nintendo Account question, including troubleshooting and repairs, eShop and prepaid cards, billing and charges, or bans and login issues, press 1. For help with any other system, press 2. For help with parental controls, press 3. For help with games and system availability, contests, or promotions, press 4.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Nintendo e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Hi. Thank you for calling Nintendo. Let's connect you to a specialist quickly.
Let's get started.
For any Nintendo Switch system or Nintendo account question, including troubleshooting and repairs, e shop, and prepaid cards, billing and charges, or bands and login issues, press one.
For help with any other system, press two. For support specialist can help you faster if we have your system serial number.
Please look at the bottom of your system near the power plug.
You will see a white sticker with a bar code. On that same white sticker is your serial number.
Three letters beginning with x followed by eleven numbers.
If you have a Nintendo Switch with a built in adjustable stand, fully open the stand and look under it to find your white barcode sticker.
The system serial number can only be found on your system."
Estratto da una chiamata con Nintendo
Thursday, January 18, 2024 2:32 AM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Hi. Thank you for calling Nintendo. Let's connect you to a specialist quickly.
Let's get started.
For any Nintendo Switch system, support specialist can help you faster if we have your system serial number.
Please look at the bottom of your system near the power plug.
You will see a white sticker with a bar code. On that same white sticker, is your serial number.
Three letters beginning with x followed by eleven numbers.
If you have a Nintendo Switch with a built in adjustable stand, fully open the stand and look under it to find your white barcode sticker.
The system serial number can only be found on your system, not your dock or any accessory.
To enter your system serial number, press one."
Estratto da una chiamata con Nintendo
Thursday, January 18, 2024 2:35 AM
Il primo menu del telefono
"Hi. Thank you for calling Nintendo.
Let's connect you to a specialist quickly. Let's get started.
For any Nintendo Switch system or Nintendo account question, including troubleshooting and repairs, eShop, and prepaid cards, billing and charges, or bans and login issues, press one.
For help with any other system, press two."
Estratto da una chiamata con Nintendo
Wednesday, March 27, 2024 10:40 PM
Dopo aver premuto 1
"Did you know support specialist can help you via text message?
We can transfer this call into text message support if that is more convenient for you.
If you prefer to get support via text message, press one.
To continue to get help on the phone, press two."
Estratto da una chiamata con Nintendo
Friday, April 5, 2024 5:23 PM
Dopo aver premuto 2
"To repeat this menu, press eight. To return to the previous menu, press star.
For help with parental controls, press three.
For help with games and for three d s Family Systems, press one."
Estratto da una chiamata con Nintendo
Monday, April 1, 2024 11:52 PM
Dopo aver premuto 4
"To repeat this menu, press eight.
For help questions about system and game availability, press one.
For all other promotion and contest questions, press two."
Estratto da una chiamata con Nintendo
Sunday, March 3, 2024 8:39 PM
Dopo aver premuto 8
"For any Nintendo Switch system or Nintendo account question, including troubleshooting and repairs, e shop, and prepaid cards, billing and charges, or bans and login issues, press one.
For help with any other system, press two."
Estratto da una chiamata con Nintendo
Monday, January 22, 2024 11:21 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Nintendo gestisce il call center per questo 800-255-3700 numero di telefono Mon-Sun 6am-7pm PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 161 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Nintendo (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Nintendo impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Nintendo è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 278% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 161 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Nintendo è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Nintendo fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché chiamare questo numero Nintendo?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Nintendo e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema con carta di credito: "I cannot make any purchases on the Nintendo eShop with My Nintendo."
- Da una chiamata della durata di 14m 23s, Apr 2, 2024 12:21 AM
Problema di pagamento con carta di credito: "I'm having problems to buy stuff with my credit card for a while now."
- Da una chiamata della durata di 25m 26s, Apr 1, 2024 11:52 PM
Problemi con il numero di telefono: "I'm trying to dial a phone number but it's been deactivated."
- Da una chiamata della durata di 16m 16s, Mar 7, 2024 11:29 PM
Assistenza tecnica con il dispositivo Nintendo: "I don't see the serial number anywhere."
- Da una chiamata della durata di 13m 54s, Feb 18, 2024 2:41 PM
Richiesta informazioni sulle funzionalità del gioco: "Are you ever going to be releasing a Super Mario Maker Three?"
- Da una chiamata della durata di 9m 26s, Feb 17, 2024 3:33 PM
Domanda su Super Mario Maker: "Are you going to be going to my test supermarket make of free thing?"
- Da una chiamata della durata di 2m 9s, Feb 17, 2024 3:12 PM
Richiesta di blocco del conto: "I want to check if my account is still blocked because I want to purchase a Zelda upgrade game."
- Da una chiamata della durata di 20m 53s, Jan 18, 2024 7:22 PM
Account sbloccato per l'acquisto: "I was wondering if you can unblock it for this purchase and block it back if you want."
- Da una chiamata della durata di 9m 46s, Jan 18, 2024 6:45 PM
Richiesta di sospensione dell'account: "My account was suspended again and I'm not sure what's going on."
- Da una chiamata della durata di 32m 58s, Jan 18, 2024 2:35 AM
Problema con l'acquisto del gioco: "I purchased a game but only received a download code, which didn't work."
- Da una chiamata della durata di 20m 6s, Jan 5, 2024 12:43 AM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Nintendo
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Nintendo oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Nintendo fornisce questa opzione.
If you're having issues connecting to the internet, make sure you have your error code. You can look it up and get very specific advice about how to fix your problem.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Nintendo è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Nintendo, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Nintendo. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Nintendo perché 18,432 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-255-3700 includono Repairs, Update Account Info, Refund an Order, Track an Order, Device Support e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Nintendo a cui chiami ha dipendenti di Washington ed è aperto Mon-Sun 6am-7pm PT secondo i clienti. In totale, Nintendo ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Nintendo, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Nintendo. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Nintendo. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.