A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sun 6am-7pm PST.Il giorno meno impegnativo è Tuesday e il giorno più impegnativo è Wednesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 1 minuti e 26 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Sunday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Nintendo.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Nintendo per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Nintendo ti accoglie: For any Nintendo Switch system or Nintendo Account question, including troubleshooting and repairs, eShop and prepaid cards, billing and charges, or bans and login issues, press 1. For help with any other system, press 2. For help with parental controls, press 3. For help with games and system availability, contests, or promotions, press 4.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-4.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Nintendo e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Hi. Thank you for calling Nintendo. Let's connect you to a specialist quickly.
Let's get started.
For any Nintendo Switch system or Nintendo account question, including troubleshooting and repairs, e shop, and prepaid cards, billing and charges, or bands and login issues, press one.
For help with any other system, press two. For support specialist can help you faster if we have your system serial number.
Please look at the bottom of your system near the power plug.
You will see a white sticker with a bar code. On that same white sticker is your serial number.
Three letters beginning with x followed by eleven numbers.
If you have a Nintendo Switch with a built in adjustable stand, fully open the stand and look under it to find your white barcode sticker.
The system serial number can only be found on your system."
Estratto da una chiamata con Nintendo
Thursday, January 18, 2024 2:32 AM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Hi. Thank you for calling Nintendo. Let's connect you to a specialist quickly.
Let's get started.
For any Nintendo Switch system, support specialist can help you faster if we have your system serial number.
Please look at the bottom of your system near the power plug.
You will see a white sticker with a bar code. On that same white sticker, is your serial number.
Three letters beginning with x followed by eleven numbers.
If you have a Nintendo Switch with a built in adjustable stand, fully open the stand and look under it to find your white barcode sticker.
The system serial number can only be found on your system, not your dock or any accessory.
To enter your system serial number, press one."
Estratto da una chiamata con Nintendo
Thursday, January 18, 2024 2:35 AM
Il primo menu del telefono
"Hi. Thank you for calling Nintendo. Let's connect you to a specialist quickly.
Let's get started.
To repeat this menu, press eight.
For any Nintendo Switch system or Nintendo account question, including troubleshooting and repairs, eShop, and prepaid cards, billing and charges, or bans and login issues, press one.
For help with any other system, press two."
Estratto da una chiamata con Nintendo
Sunday, October 20, 2024 9:10 PM
Dopo aver premuto 1
"Did you know support specialists can help you via text message?
We can transfer this call into text message support if that is more convenient for you.
If you prefer to get support via text message, press one.
To continue to get help on the phone, press two."
Estratto da una chiamata con Nintendo
Sunday, May 12, 2024 9:07 PM
Dopo aver premuto 2
"To repeat this menu, press eight. To return to the previous menu, press star.
For help with parental controls, press three.
For help with games and for three d s Family Systems, press one."
Estratto da una chiamata con Nintendo
Monday, April 1, 2024 11:52 PM
Dopo aver premuto 4
"To repeat this menu, press eight.
For help questions about system and game availability, press one.
For all other promotion and contest questions, press two."
Estratto da una chiamata con Nintendo
Sunday, March 3, 2024 8:39 PM
Dopo aver premuto 8
"For any Nintendo Switch system or Nintendo account question, including troubleshooting and repairs, e shop, and prepaid cards, billing and charges, or bans and login issues, press one.
For help with any other system, press two."
Estratto da una chiamata con Nintendo
Monday, January 22, 2024 11:21 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Nintendo gestisce il call center per questo 800-255-3700 numero di telefono Mon-Sun 6am-7pm PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Sunday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 534 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Nintendo prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Nintendo (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Nintendo impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Nintendo è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 119% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 534 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Sunday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Thursday, che è del 1722% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Nintendo è Sunday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Nintendo lavora su Sunday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
La mia esperienza con la chiamata a Nintendo è stata davvero semplice. Quando ho composto il numero, sono stato portato al sistema automatizzato e mi è stato chiesto di scegliere il motivo della mia chiamata. Tra i motivi disponibili c'erano problemi con la mia console Nintendo, domande sulle promozioni e sui giochi, insieme ad altre scelte.
Ho optato per domande sui giochi e il sistema ha detto che mi avrebbe messo in contatto con il prossimo rappresentante disponibile. Non è stata un'attesa quasi immediata, poiché sono stato subito messo in contatto con un rappresentante Nintendo. Mi ha chiesto gentilmente come poteva aiutarmi e io ho detto che stavo cercando di acquistare uno dei giochi Pokemon più recenti e volevo sapere la migliore linea d'azione a riguardo. Ha detto che avrebbe potuto cercarmelo sul sito web di Nintendo e mi ha chiesto se preferivo scaricare i giochi o acquistare una cartuccia fisica.
Ho chiesto quali fossero i vantaggi di ciascuno e lui mi ha detto che personalmente preferiva le cartucce perché permetteva ai suoi figli di giocare entrambi contemporaneamente, invece di dover permettere che giocasse solo uno alla volta.
Poi mi spiegò che avrei potuto acquistare la nuova versione Scarlet o Violet direttamente da Nintendo per $ 59,95. Potrei anche andare in negozi come Best Buy o Target per acquistare il gioco e lui mi ha incoraggiato a controllare entrambe le opzioni perché se lo avessi fatto avrei potuto confermare di avere il prezzo migliore. L'ho ringraziato per l'informazione e mi ha chiesto se avevo altre domande a cui potevo rispondere. Ho detto di no, aveva coperto tutto. Poi mi ha ringraziato per aver contattato Nintendo e mi ha augurato una piacevole giornata.
Nel complesso, sono rimasto molto soddisfatto della chiamata. Niente è stato affrettato o forzato e tutte le mie domande hanno ricevuto una risposta completa. Se avessi bisogno dell'assistenza di Nintendo, non esiterei a utilizzare questo numero.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Perché i clienti chiamano Nintendo
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Nintendo, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
No, non puoi giocare ai giochi Nintendo 3DS su Nintendo Switch. Nintendo Switch non è retrocompatibile con le cartucce dei giochi Nintendo 3DS o con le versioni scaricabili. Sebbene Nintendo Switch e Nintendo 3DS condividano alcune funzionalità simili, inclusa la portabilità, i formati di gioco e l'hardware sono fondamentalmente diversi. Nintendo Switch utilizza cartucce e download digitali appositamente progettati per la sua console, mentre i giochi Nintendo 3DS sono progettati per la vecchia console portatile. Tuttavia, Nintendo Switch offre una vasta libreria di giochi, inclusi titoli esclusivi, con cui puoi divertirti mentre sei in movimento o sulla tua televisione.
Nintendo offre una garanzia limitata per i suoi prodotti. Per l'hardware, come console e controller, il periodo di garanzia è in genere di 12 mesi dalla data di acquisto. Durante questo periodo, Nintendo riparerà o sostituirà gratuitamente eventuali parti o prodotti difettosi. Software e accessori, invece, sono coperti per 90 giorni. La garanzia è valida solo per l'acquirente originale e potrebbe richiedere la prova d'acquisto. Non copre i danni causati da uso improprio, modifiche non autorizzate o incidenti. Nintendo consiglia ai clienti di contattare il proprio team di assistenza clienti per assistenza in merito a richieste di garanzia, risoluzione dei problemi o domande relative al prodotto. Ulteriori dettagli sulla politica di garanzia possono essere trovati sul sito ufficiale di Nintendo.
È tempo di aggiornare le informazioni del tuo account con Nintendo? Non preoccuparti, Nintendo ti consente di aggiornare le informazioni del tuo account ogni volta che è necessario. herre ha dei suggerimenti ..
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Nintendo, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Nintendo e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta per Nintendo Switch: "I really need a Nintendo switch or he's gonna hurt me."
- Da una chiamata della durata di 5m 10s, Nov 17, 2024 4:58 PM
Richiesta di uno Switch gratuito: "I was just wondering, can I get a free Nintendo Switch?"
- Da una chiamata della durata di 5m 52s, Nov 17, 2024 4:52 PM
Problemi con la scheda SD: "It's telling me to delete this micro SD card data, but will that delete everything we have on it?"
- Da una chiamata della durata di 16m 16s, Nov 6, 2024 10:06 PM
Il controller non funziona: "My son's controller is messed up."
- Da una chiamata della durata di 27m 17s, Nov 1, 2024 4:51 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Nintendo vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Nintendo fornisce questa opzione.
If you're having issues connecting to the internet, make sure you have your error code. You can look it up and get very specific advice about how to fix your problem.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Nintendo è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Nintendo, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Nintendo. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Nintendo perché 18,432 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-255-3700 includono Repairs, Update Account Info, Device Support, Track an Order, Refund an Order e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Nintendo a cui chiami ha dipendenti di Washington ed è aperto Mon-Sun 6am-7pm PT secondo i clienti. In totale, Nintendo ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Nintendo, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Nintendo. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Nintendo. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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