Come posso restituire un ordine da Nordstrom?
Se devi restituire qualcosa che hai acquistato da Nordstrom, puoi farlo in qualsiasi momento. Nordstrom non ha limiti di tempo e puoi effettuare il reso per qualsiasi motivo. Tuttavia, l'azienda giudicherà ogni reso individualmente e approverà o negherà un rimborso a propria discrezione. Puoi effettuare il reso in un negozio Nordstrom, per posta o con ritiro a bordo strada.
Se hai acquistato qualcosa da Nordstrom e ti rendi conto che devi restituirlo, devi sapere come e se puoi ottenere o meno un rimborso. Questo articolo ti insegnerà di più su questi argomenti.
Politica di restituzione e rimborso di Nordstrom
Nordstrom non ha limiti di tempo particolari per effettuare i resi. Né prevede regole da rispettare per quanto riguarda le ragioni del ritorno. Tuttavia, Nordstrom gestisce ogni reso caso per caso. La sua politica è cercare di concedere rimborsi quando possibile, ma si riserva il diritto di negare un rimborso per qualsiasi motivo. In altre parole, ti negherà il rimborso se ritiene che tu stia abusando della politica.
Effettuare il reso in un negozio Nordstrom
Puoi effettuare il reso in qualsiasi negozio Nordstrom. Porta i tuoi articoli al servizio clienti o alla cassa e chiedi aiuto per effettuare il reso. Se il rimborso viene approvato, lo riceverai entro 5-7 giorni lavorativi.
Effettuare il reso online
Per effettuare il reso online segui queste istruzioni:
- Vai alla pagina web di Nordstrom.
- Scorri fino alla fine della pagina.
- Fare clic sul collegamento Politica di restituzione e cambi sotto l'intestazione del servizio clienti.
- Clicca sul link Inizia il tuo reso.
- Seleziona il modo in cui hai acquistato gli articoli.
- Indica se disponi di un numero d'ordine.
- Segui le istruzioni visualizzate.
- Seleziona Reso per posta o Consegna a domicilio.
Se hai selezionato la consegna a bordo strada, vai in un negozio Nordstrom e utilizza il servizio di restituzione a bordo strada senza contatto. Riceverai il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi se viene approvato. Non è possibile restituire articoli Nordstrom Rack, gioielleria, articoli per bambini aperti o articoli firmati in questo modo.
Se hai selezionato Reso per posta, stampa l'etichetta di reso che Nordstrom ti invierà via email. Imballa gli articoli che stai restituendo e attacca l'etichetta di reso al pacco. Portalo in un ufficio postale e spediscilo. Nordstrom richiederà fino a 14 giorni lavorativi per elaborare il reso e altri 5-7 giorni lavorativi per emettere il rimborso.
Contatto con Nordstrom
Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare il servizio clienti di Nordstrom tramite telefono, chat, forum di assistenza o e-mail .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Nordstrom problemi?
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