Come faccio a inoltrare un reclamo per oggetti smarriti a Norwegian Cruise Lines?
Andare in crociera può essere il modo più rilassante per allontanarsi dalla routine e riposare comodamente, fino a quando non accade l'impensabile e si perde una borsa o un oggetto. Non preoccuparti, Norwegian Cruises può aiutarti a trovare il tuo articolo e più dettagli ricordi, meglio è.
Andare in crociera è uno dei tanti modi per allontanarsi da tutto e vedere il mondo. Una di queste linee di crociera è la Norwegian Cruise Line. I loro equipaggi fanno del loro meglio per rendere la tua crociera il più spensierata possibile. Ma cosa succede se perdi un oggetto? Questa guida ti guiderà attraverso come segnalare i tuoi oggetti smarriti.
Innanzitutto, quali informazioni hai bisogno di avere?
- Nome e cognome dell'ospite
- Indirizzo e-mail, indirizzo di contatto e numero di telefono validi
- Nome della nave e data di navigazione
- Oggetto o borsa della posizione è andato perso
- Porto di partenza, porti di sbarco e di sbarco
- Tipo di oggetto, descrizione e data di smarrimento
- Anche avere importi di valore di ogni articolo potrebbe essere utile per la tua richiesta.
Tieni presente che questo non è un elenco esaustivo e può cambiare. Se hai domande sugli oggetti smarriti, se sei tu a averli smarriti o come segnalare un oggetto trovato che appartiene a un altro passeggero, chiama direttamente il servizio clienti di Norwegian Cruises.
Presentazione del reclamo
- Vai su https://ncl.lostandfoundsite.com/ e fai clic sul nuovo oggetto smarrito.
- Compila i campi in ogni pagina. Dovrebbero esserci quattro pagine in totale.
- Dovresti ricevere una conferma della tua richiesta. Una risposta alla tua richiesta richiederà circa 10 giorni lavorativi dal ricevimento.
- Puoi controllare lo stato del tuo reclamo su https://ncl.lostandfoundsite.com/CurrentStatus.aspx . Avrai bisogno del numero di reclamo e del tuo indirizzo email. Puoi anche chiamare la rete ufficiale per il recupero degli oggetti smarriti per Norwegian Cruise Lines.
Cosa succede dopo il file
- Norwegian Cruise Lines Lost and Found esegue una ricerca di tutti gli oggetti segnalati come smarriti dai loro clienti all'interno del database.
- Riceverai un'e-mail che spiega come puoi ricevere indietro il tuo articolo. Tieni presente che dovrai pagare le spese di spedizione.
- Dovrai solo pagare la spedizione e la gestione.
- Tutte le principali carte di credito sono accettate come metodi di pagamento e avrai la possibilità di acquistare un'assicurazione sulla spedizione.
- I metodi di spedizione tra cui puoi scegliere sono USPS, UPS e FedEx.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Norwegian Cruise Line problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Norwegian Cruise Line al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a inoltrare un reclamo per oggetti smarriti a Norwegian Cruise Lines?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.