Come posso segnalare a OnStar che sono rimasto chiuso fuori dal mio veicolo?
Essere bloccati fuori dalla macchina potrebbe non sembrare qualcosa di cui preoccuparsi, ma succede più spesso di quanto si pensi. Con OnStar, puoi segnalarlo e ottenere assistenza rapidamente.
OnStar è un servizio di General Motors. Le sue caratteristiche includono; servizio di navigazione, chiamate in vivavoce, aiuto dal vivo e assistenza di emergenza. Se disponi di un abbonamento OnStar, la tua tecnologia GPS è automatizzata. È quindi possibile identificare la posizione del veicolo.
Se hai bambini o animali domestici, probabilmente conosci l'agonia di essere bloccato fuori dalla tua auto. Un bambino che gioca con le serrature o un cane entusiasta di spingere le serrature può bloccarti. Fortunatamente, non devi più aspettare impotente fuori dalla tua auto. Puoi contattare OnStar e segnalare che sei stato bloccato.
Il sistema di assistenza del veicolo OnStar ti aiuta a risparmiare tempo e denaro. Segui questi passaggi per segnalare che sei stato bloccato fuori dal tuo veicolo.
1. Contatta OnStar al telefono e segnala che sei stato bloccato fuori dal tuo veicolo
2. Parla con il consulente OnStar e identifica te stesso e il tuo veicolo
3. Il consulente ti farà alcune domande. Rispondi loro nel modo più preciso possibile. Le domande verranno utilizzate per motivi di sicurezza
4. Resta al telefono fino allo sblocco delle portiere del veicolo
È possibile contattare OnStar per sbloccare il telefono ogni volta che è necessario. Considera di avere l'adesivo per vetri OnStar sulla tua auto. In questo modo, puoi facilmente contattarli quando hai bisogno di aiuto. Si noti che lo sblocco remoto non ha sempre successo. Se stai cercando aiuto da OnStar, la batteria e il sistema elettrico devono funzionare. È necessario disporre sia del segnale GPS sia del servizio di comunicazione wireless
Non lasciare scadere l'abbonamento OnStar. Non sai mai quando potresti aver bisogno dei loro servizi.
Puoi anche usare OnStar per localizzare la tua auto. Seguire questi passaggi per individuare il veicolo smarrito;
1. Iscriviti al servizio OnStar. Anche se il tuo veicolo è dotato del pulsante OnStar installato, devi comunque abbonarti al servizio
2. Contatta le forze dell'ordine locali, la polizia locale lavorerà con OnStar per recuperare la tua auto
3. Contattare OnStar e segnalare la mancanza del veicolo. Gli operatori lavoreranno con te per localizzare la tua auto mancante. OnStar utilizza la tecnologia GPS avanzata per indicare la posizione corrente del veicolo
4. Richiesta blocco di accensione. Il servizio rende impossibile riavviare il veicolo quando è acceso
5. Chiedere alle autorità locali di richiedere un rallentamento del veicolo rubato. Questo servizio viene utilizzato se il veicolo è in movimento e le condizioni della strada sono sicure. L'auto rubata rallenterà fino all'arresto.
Quando il veicolo si ferma, la polizia può iniziare a seguirlo. Un consulente OnStar troverà la posizione specifica della tua auto e la fornirà alle autorità locali.
Non tentare di inseguire il tuo veicolo rubato senza segnalarlo alla polizia locale.
Se hai bisogno di aiuto da OnStar, contatta il loro team di assistenza clienti. Il modo migliore per contattare OnStar è al telefono. È l'unica opzione per parlare direttamente con un agente dell'assistenza clienti. Spiega loro le tue preoccupazioni e ti aiuteranno a trovare la soluzione più appropriata. Quando si richiede assistenza al telefono, gli agenti dell'assistenza potrebbero richiedere di chiamare alcune volte prima di ottenere assistenza.
Puoi anche richiedere assistenza tramite l'help desk di OnStar. L'help desk ha molti suggerimenti e suggerimenti mirati che possono rispondere alle tue preoccupazioni. In caso di domande, prendere in considerazione la richiesta di assistenza nell'help desk prima di contattare il team di assistenza al telefono.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per OnStar problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come OnStar al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso segnalare a OnStar che sono rimasto chiuso fuori dal mio veicolo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.