Qual è la vostra politica di reso/cambio?
Su Pinatas.com abbiamo una politica di reso/cambio senza problemi per garantire la massima soddisfazione del cliente. Comprendiamo che a volte per avviare un reso/cambio è sufficiente contattare il nostro servizio clienti con i dettagli dell'ordine. Ti guideranno attraverso il processo e ti forniranno un'autorizzazione al reso. Tieni presente che le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso o sia stato consegnato il prodotto sbagliato. Una volta ricevuto l'articolo restituito, il nostro team lo ispezionerà per eventuali danni o discrepanze. Se approvato, ti verrà emesso un rimborso o un credito del negozio, a seconda delle tue preferenze. In caso di cambi, spediremo tempestivamente l'articolo sostitutivo. Stai tranquillo, ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema in modo rapido e professionale per garantire la tua completa soddisfazione con la tua esperienza di acquisto su Pinatas.com....