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Pokemon GO Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Come posso contattare il servizio clienti di Pokemon GO?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Pokemon GO. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Come faccio a eliminare un account Pokemon GO?

Questa guida discute le opzioni a disposizione degli utenti per eliminare definitivamente il proprio account Pokemon GO. L'eliminazione di un account Pokemon GO può essere...

Come posso recuperare il mio account Pokemon GO?

Se non riesci ad accedere al tuo account Pokemon Go, se il tuo account è stato violato o se devi reimpostare la password, ecco come fare...
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Pokemon GO domande recenti dei clienti

I completed all ultra beasts event tasks and didn’t get buzzwole or pheronesia

If you completed all Ultra Beasts event tasks and didn't receive Buzzwole or Pheromosa, this might be a glitch. Ensure you didn't miss any tasks and consider restarting the game. If the issue persists, please check this FAQ page for the most up-to-date contact information to report the problem.
chiesto a Jul 13, 2024 8:20 AM

How can I recover my stolen Pokemon Go account?

To recover a stolen Pokémon GO account, you'll need to directly contact the Pokémon GO support team through the game on your device or through their support website. When contacting them, provide as much information as possible, such as your trainer nickname, email address associated with the account, and detailed explanation of your situation. Please remember not to share sensitive information like passwords. The support team will review your case and guide you through steps to recover your account. Keep in mind that account recovery can take some time. Stay patient and follow the provided instructions carefully.
chiesto a May 20, 2024 7:11 PM

Am using HUAWEI y9a It does not support Google Play services and I want to log in using a Google Play account

While Huawei Y9a doesn't support Google Play Services due to Huawei's restrictions, you can still play Pokemon GO. You may try logging in using your Facebook or Niantic Kids account instead, which are alternate methods to play Pokemon GO without needing Google Play Services. Please note that you'd need to have your game account linked to either of these aforementioned services. If you previously only linked to Google, you might need to log into Pokemon GO on a device that supports Google Play Services first, and link an additional login method before playing on your current device.
chiesto a Apr 16, 2024 6:36 AM

This account has failed to authenticate

The "Failed to Authenticate" error usually indicates that Pokemon Go is having trouble connecting with the server. This can often be fixed by checking your internet connection and ensuring you have strong signal or Wi-Fi. Try restarting the game or your device. If you're logging in using a Pokemon Trainer Club account, there might be issues with the PTC servers. A Google Account is generally more reliable for logging in. Ensure the game is updated to the latest version. If all of these solutions fail, you may need to reinstall the app. But remember, be sure to back up your data before doing this.
chiesto a Apr 16, 2024 6:33 AM

Im having trouble logging in. I just got a new phone and I cant get my account on my new phone. I know my username but not my password.

If you're unable to remember your password, don't worry. Follow these steps to recover your account: 1. Open the Pokémon GO app on your new phone. 2. Tap the "Forgot Password?" option on the login screen. 3. You will be prompted to enter the email address associated with your account. 4. Check your email for a password reset link from Pokémon GO. Follow the instructions in the email to set a new password. 5. Once the password is reset, return to the app and log in with your username and the new password. Remember to set a password that you can remember easily, but is also secure.
chiesto a Mar 23, 2024 8:43 PM

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Technical Issues

Come posso verificare se i server Pokemon GO sono inattivi?

Come giocatore di Pokémon Go, sono necessari server affidabili per "catturarli tutti". Puoi andare sul sito web di Pokémon GO per vedere se c'è...

Come posso contattare Pokemon GO in caso di problemi con il mio gioco?

Pokemon Go ha invaso il mondo come una tempesta. Con così tante persone che giocano ogni volta, qualcosa è destinato a smettere di funzionare correttamente. Ecco...

Account Management

Come faccio a eliminare un account Pokemon GO?

Questa guida discute le opzioni a disposizione degli utenti per eliminare definitivamente il proprio account Pokemon GO. L'eliminazione di un account Pokemon GO può essere...

Come posso recuperare il mio account Pokemon GO?

Se non riesci ad accedere al tuo account Pokemon Go, se il tuo account è stato violato o se devi reimpostare la password, ecco come fare...

Game Mechanics

Quali sono i diversi tipi di Pokemon?

In Pokemon GO ci sono 18 diversi tipi di Pokemon. Questi tipi includono Normale, Fuoco, Acqua, Elettrico, Erba, Ghiaccio, Lotta, Veleno,...

Posso scambiare Pokemon con altri giocatori?

Sì, puoi scambiare Pokémon con altri giocatori in Pokémon GO. Il trading ti consente di scambiare Pokémon con amici che sono fisicamente...

Cosa sono i Pokestop e come si usano?

I Pokestop sono luoghi significativi nel mondo reale mappati all'interno di Pokemon GO. Questi luoghi possono essere punti di riferimento, statue, biblioteche,...

Cosa sono le palestre e come posso competere in esse?

Le palestre in Pokemon GO sono luoghi speciali in cui i giocatori combattono per ottenere controllo e prestigio. Per competere nelle palestre, devi prima raggiungere il livello 5....

Posso giocare a Pokémon GO offline?

No, Pokemon GO non può essere giocato offline. Il gioco richiede una connessione Internet attiva per funzionare correttamente. Questo perché il...

Cosa sono i raid e come posso parteciparvi?

I raid sono eventi multiplayer speciali in Pokemon GO in cui i giocatori si alleano per combattere e catturare potenti Pokemon. Durante un raid, i giocatori...

Device Compatibility

Quali sono i requisiti per giocare a Pokemon GO sul mio dispositivo?

Per giocare a Pokemon GO sul tuo dispositivo, i requisiti sono abbastanza semplici. Innanzitutto ti serve uno smartphone o un tablet compatibile...
Esaminiamo i Pokemon GO problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
Pokemon GO problemi segnalati a GetHuman
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