Cosa devo fare se non ho ricevuto un'email di conferma da Priceline?
Questo articolo descrive cosa fare se hai effettuato un acquisto tramite Priceline ma non hai ricevuto un'email di conferma da Priceline. Vengono fornite istruzioni dettagliate per trovare la conferma nel tuo account Priceline e con il loro strumento Trova il mio viaggio, nonché per cosa fare se queste opzioni non funzionano.
Se hai acquistato i biglietti da Priceline, l'agenzia di viaggi online, dovresti aver ricevuto una specie di email di conferma per il tuo acquisto. Se non ne hai ricevuto uno, ci sono un paio di cose diverse che puoi fare per ottenere la conferma. Segui le istruzioni qui sotto.
- Controlla la tua casella di spam. È possibile che i tuoi filtri antispam abbiano accidentalmente contrassegnato l'e-mail di conferma come spam, soprattutto se non hai acquistato nulla da Priceline prima.
- Se l'e-mail di conferma non è nella tua casella di spam, vai alla home page di Priceline.
- Fai clic sul collegamento Accedi nell'angolo in alto a destra della pagina.
- Accedi al tuo account Priceline.
- Le informazioni per il tuo viaggio dovrebbero apparire nella pagina, sotto l'intestazione I miei viaggi.
- Se non riesci a trovare le informazioni di conferma lì, fai clic sul link Trova il mio viaggio nell'angolo in alto a destra.
- Fai clic su Trova il mio viaggio dal menu a discesa.
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo di testo a sinistra. Questo deve essere l'indirizzo email che hai utilizzato per effettuare l'acquisto di Priceline.
- Inserisci il tuo numero di telefono nel campo di testo a destra. Questo deve essere il numero di telefono che hai usato per effettuare l'acquisto di Priceline.
- Seleziona l'opzione E-mail o SMS per scegliere come vuoi che le informazioni vengano consegnate.
- Fai clic sul pulsante Invia. Priceline ti invierà un link alle informazioni del tuo viaggio con il metodo che hai scelto.
Se questo metodo non funziona, puoi provare a ottenere la conferma della tua prenotazione contattando la società con cui hai effettivamente effettuato la prenotazione. Ad esempio, se hai acquistato un biglietto per un volo su Delta su Priceline, puoi visitare il sito di Delta e provare a trovare la tua prenotazione attraverso di essi.
In alternativa, puoi chiamare il numero del servizio clienti di Priceline, utilizzare il loro help desk online, utilizzare la loro funzione di chat dal vivo o utilizzare il loro supporto e-mail. Puoi trovare le informazioni di contatto per tutti loro qui.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Priceline problemi?
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