Cosa devo fare se ho un problema con la mia prenotazione Priceline?
In poche parole:Hai problemi con una prenotazione Priceline? I clienti possono cancellare o modificare le loro prenotazioni. Per cancellare una prenotazione alberghiera, accedi e seleziona la prenotazione
introduzione
Hai un problema con la prenotazione di un hotel, di un'auto o di un volo Priceline? Secondo la politica, i clienti possono cancellare o modificare le loro prenotazioni. Se hai effettuato per sbaglio due prenotazioni di hotel, accedi al tuo account o utilizza lo strumento Trova i miei viaggi per cancellare la prenotazione. Continua a leggere per conoscere i passaggi per cancellare la prenotazione e come contattare Priceline.
Accedi al tuo account
Trova la tua prenotazione alberghiera accedendo al tuo account. Usa questo collegamento:
https://www.priceline.com/home/join?flow=authenticate&redirecturl=%2F
Inserisci le tue credenziali di accesso e cerca la prenotazione dell'hotel che desideri cancellare.
Seleziona Visualizza/Annulla itinerario
Troverai questa opzione proprio accanto alla prenotazione dell'hotel che desideri annullare.
Premi l'opzione Annulla
Tocca il pulsante Annulla nella pagina e assicurati di leggere le politiche di cancellazione prima di confermare la cancellazione. Fai clic su Annulla se sei sicuro di annullare la prenotazione. Attendi l'e-mail di conferma.
Utilizza la pagina Trova il mio viaggio
Utilizza questa opzione se non riesci ad accedere al tuo account. Visita questo link: https://www.priceline.com/next-profile/trip-lookup
Inserisci il tuo indirizzo e-mail e il numero di telefono e fai clic su Trova il mio viaggio.
Il processo è lo stesso. Cerca la prenotazione che desideri cancellare e conferma la cancellazione cliccando il pulsante Cancella.
Nota per la prenotazione del volo: se hai prenotato un volo di andata e ritorno, assicurati di cancellarlo anche due volte. Inoltre, Priceline non sarà in grado di cancellare la prenotazione del volo quando la tua compagnia aerea non lo consente.
Modifica del nome del passeggero su un biglietto aereo
I biglietti aerei non sono trasferibili, ma potresti essere in grado di aggiungere un secondo nome o un suffisso e correggere il nome con errori di ortografia o con trattino. Contatta la tua compagnia aerea per confermare se puoi apportare modifiche al biglietto aereo.
Annullamento della copertura per danni da collisione per le prenotazioni di auto
Se desideri annullare la prenotazione di un'auto, tieni presente che ti verrà rimborsato il 100% dell'assicurazione dell'auto se non hai ancora ritirato l'auto. Puoi sempre contattare l'assistenza se riscontri altri problemi.
Contatta Priceline
Se hai ancora altri problemi con la tua prenotazione Priceline, contatta Priceline tramite telefono, SMS, chat o chiamandoli. Utilizza il collegamento sottostante e scegli un'opzione per contattare Priceline.
https://help.priceline.com/contact-us-ByPSCAA9o
Conclusione
Se ti è stato addebitato due volte da Priceline, fornisci loro la documentazione adeguata per ottenere una risoluzione più rapida. Puoi utilizzare il modulo di invio documenti di Priceline per allegare screenshot o file. Per altri problemi con le prenotazioni Priceline, contatta l'assistenza clienti.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Priceline problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Priceline al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se ho un problema con la mia prenotazione Priceline?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.