Qual è la politica di cancellazione di Ritz Carlton?

Quando i piani cambiano e devi cancellare la tua prenotazione Ritz Carlton, hai fino a tre giorni prima del check-in per effettuare la cancellazione senza penale. I soggiorni prepagati non sono rimborsabili, ma possono essere modificati caso per caso. I punti premio possono essere riposizionati sugli account quando le cancellazioni vengono effettuate all'interno della finestra di cancellazione.

Se hai prenotato una camera al Ritz Carlton e devi annullare, comprendere la politica di cancellazione è fondamentale. Qual è la politica di cancellazione del Ritz Carlton? Puoi saperne di più chiamando l'assistenza viaggiatori qui e di seguito è riportato uno schema della politica e delle procedure di cancellazione dell'hotel.

Politica di cancellazione del Ritz Carlton

Quando prenoti la tua camera, puoi trovare la politica di cancellazione per quella tariffa o camera facendo clic sul collegamento "Dettagli tariffa" nella descrizione della camera. Ogni tariffa ha una propria finestra di cancellazione, quindi è importante leggerla attentamente per evitare di dover pagare penali in caso di cancellazione del soggiorno.

La politica del Ritz Carlton consente di cancellare una prenotazione fino a tre giorni prima del check-in senza alcuna penalità per le tariffe standard e per offerte e pacchetti. Ciò offre ai clienti tutto il tempo necessario per cancellare una camera senza che venga addebitato sulla loro carta di credito o debito per un soggiorno imminente.

Quando le camere vengono cancellate al di fuori del periodo di cancellazione, l'hotel si riserva il diritto di addebitare al cliente il costo di una notte di soggiorno alla tariffa standard più eventuali commissioni e tasse valutate al momento del check-in.

Camere prepagate

Quando si tratta di camere prepagate, Ritz Carlton non rimborsa l'importo prepagato in caso di cancellazione. Queste tariffe sono solitamente molto inferiori alla tariffa standard, poiché paghi per la comodità di chiudere la stanza e ottenere uno sconto per il pagamento anticipato. Pertanto, se devi cancellare una camera prepagata, dovresti chiamare l'assistenza clienti del Ritz Carlton qui per discutere della riprogrammazione, se possibile. Anche se un rimborso potrebbe non essere disponibile, Ritz Carlton può collaborare con i viaggiatori individualmente quando le emergenze interferiscono con i piani di viaggio.

Quando i tuoi programmi di viaggio cambiano, vuoi assicurarti che non ti venga addebitata una commissione per la cancellazione della tua camera. Ancora una volta, assicurati di rivedere i dettagli della tariffa al momento della prenotazione per evitare eventuali penalità. Se hai utilizzato i punti premio per effettuare la prenotazione e annullarla entro il periodo di cancellazione, i punti premio verranno riaccreditati sul tuo account. Se annulli fuori dalla finestra temporale, potresti perdere quei punti premio.

Per ulteriori informazioni o assistenza con la cancellazione del Ritz Carlton, chiama l'assistenza clienti qui .

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