L'importo massimo del pagamento mensile che puoi ricevere sull'account Lite è di $ 500, suddiviso in 15 diverse transazioni. La versione completa offre un'alternativa migliore all'accettazione di un pagamento massimo di $ 3.500 distribuito fino a 40 transazioni. Inoltre, assicurati anche che la tua banca e il tuo dispositivo siano idonei per l'utilizzo di Samsung Pay.
Perché non posso accettare i pagamenti Samsung Pay?
Samsung Pay è una piattaforma che puoi utilizzare per inviare e ricevere denaro su dispositivi Samsung. In genere, il processo di pagamento è veloce, facile e conveniente senza ostacoli significativi. Puoi anche effettuare pagamenti online. Tuttavia, se riscontri problemi nell'accettare i pagamenti Samsung Pay, puoi risolvere diverse possibili cause, come descritto di seguito.
Problemi di Internet
Affinché l'app Samsung Pay funzioni in modo efficiente, assicurati sempre di disporre di una connessione Internet. Puoi utilizzare i dati mobili o connettere il tuo dispositivo al Wi-Fi.
Crollo di Samsung Pay
Quando acquisti il tuo telefono o orologio Samsung, troverai Samsung Pay preesistente. Tuttavia, se la tua app si blocca, rendendo difficile l'accettazione dei pagamenti Samsung Pay, puoi riavviare il telefono. Inoltre, puoi anche reimpostare l'app Samsung Pay per facilitare l'accettazione del pagamento:
Non ammissibilità del Paese partecipante
Samsung Pay è funzionante in alcuni paesi. Questi paesi includono Regno Unito, Stati Uniti, Emirati Arabi Uniti, Canada e persino Cina. Inoltre, Australia, Francia, Russia, Corea del Sud, Spagna, Svizzera e Brasile fanno parte dei paesi ammissibili. Anche Bielorussia, Brasile, Indonesia, Italia, Malesia e persino Porto Rico sono paesi compatibili.
Inoltre, Samsung Pay è disponibile anche a Hong Kong, India, Kazakistan, Messico, Vietnam e persino Corea del Sud. Se la tua posizione attuale è in un paese diverso da quelli sopra indicati, potresti avere problemi ad accettare i pagamenti Samsung Pay.
Compatibilità del dispositivo
Puoi accedere ai pagamenti Samsung Pay se disponi di un telefono o orologio Samsung compatibile con la piattaforma. Ad esempio, il dispositivo dovrebbe avere Android 6.0 o versione successiva come sistema operativo se intendi accettare pagamenti Samsung Pay utilizzando il tuo smartwatch da un telefono cellulare non Samsung.
Inoltre, non puoi accettare pagamenti Samsung Pay se utilizzi un dispositivo mobile iOS. Puoi accettare pagamenti Samsung Pay per uno smartwatch solo se supporta l'opzione di pagamento Near Field Communication (NFC) anziché la categoria Magnetic Secure Transmission (MST).
L'opzione bancaria
Diverse banche sono compatibili con Samsung Pay. Puoi utilizzare la tua carta Visa, MasterCard; scopri la carta e persino la carta American Express per collegarla al tuo Samsung Pay. Se riscontri problemi nell'accettare pagamenti su Samsung Pay, consulta il servizio di assistenza clienti della tua banca per verificare se la tua banca è nell'elenco di supporto di Samsung Pay.
Inoltre, gli operatori idonei che puoi utilizzare per accedere al tuo pagamento Samsung Pay includono US Cellular, Verizon, Cricket e persino AT&T. Puoi anche accettare pagamenti Samsung Pay tramite MetroPCS, Sprint e persino T-Mobile.
Il conto Samsung
Dovresti inserire i dettagli corretti quando configuri il tuo account Samsung Pay per ricevere il pagamento. Anche le tue impronte digitali e il pin Samsung Pay sono fondamentali per aiutarti ad accettare il pagamento. Inoltre, il limite attraverso il quale puoi ottenere il pagamento Samsung Pay dipende dal fatto che tu abbia un account ridotto o completo.
Ciò che significa per te sono limiti più alti. Se utilizzi un account Lite, puoi accettare un solo trasferimento di pagamento alla volta. D'altra parte, con una versione completa, puoi ricevere i pagamenti più volte.
Per aumentare i tuoi limiti:
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Samsung Pay al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Perché non posso accettare i pagamenti Samsung Pay?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.