Come mai il mio semplice telefono cellulare non funziona?
Questo articolo spiega cosa dovresti fare se il tuo telefono cellulare semplice non funziona più. Vengono fornite istruzioni dettagliate per gestire i tuoi telefoni se non si avvia, reintegrare i tuoi minuti se sono scaduti e capire il problema se nessuna delle altre opzioni è il caso.
Se il tuo telefono cellulare semplice ha smesso di funzionare, vuoi riavviarlo il più rapidamente possibile. Esistono diversi motivi per cui il telefono potrebbe non funzionare e ognuno di essi ha una soluzione diversa. Prova alcuni dei set di istruzioni di seguito e molto probabilmente avrai il tuo telefono cellulare semplice funzionante e funzionante di nuovo in pochissimo tempo.
Se il telefono non si avvia
- Prova a riavviare il telefono.
- Se ciò non funziona, spegnere l'alimentazione.
- Rimuovere il coperchio dal vano batteria.
- Rimuovere la batteria.
- Attendere almeno 60 secondi, quindi sostituire la batteria.
- Sostituire il coperchio del vano batterie.
- Prova a riaccendere il telefono.
Se questo non funziona, dovrai portare il telefono per la manutenzione, perché molto probabilmente c'è qualcosa di fisicamente sbagliato. Contatta Simple Mobile per scoprire dove portarlo. Puoi trovare le loro informazioni di contatto qui .
Se il telefono si sta avviando
- La prima cosa da fare è vedere se hai semplicemente esaurito i minuti.
- Se lo hai, vai alla home page di Simple Mobile.
- Fai clic sul collegamento Accedi nell'angolo in alto a destra e accedi al tuo account.
- Fai clic sul collegamento Ripristina nella barra di navigazione nella parte superiore della pagina.
- Se hai intenzione di pagare con una carta di credito o di debito, inserisci il tuo numero di telefono o SIM nel campo di testo sul lato sinistro della pagina, quindi fai clic sul pulsante Paga adesso. Se si intende pagare con una carta del piano di servizio, inserire il numero di telefono o della carta SIM nel campo di testo in alto a destra della pagina e il numero di carta del piano nel campo di testo in basso a destra, quindi fare clic su Aggiungi servizio Pulsante Plan.
- Compila le informazioni richieste nei campi di testo forniti e invia il modulo. Il telefono dovrebbe funzionare di nuovo. Potrebbe esserci un breve ritardo durante l'aggiornamento del sistema con le nuove informazioni.
Se non eri fuori di minuti
- Vai al sito web di Down Detector di Simple Mobile. Puoi trovarlo qui: https://downdetector.com/status/simple-mobile/
- Guarda il grafico intitolato "Problemi mobili semplici nelle ultime 24 ore". Se vedi un problema elencato lì che non è stato risolto, questa potrebbe essere la fonte del tuo problema. Se ci sono istruzioni da Simple Mobile, seguile.
- Se non vedi nulla qui che possa spiegare il tuo problema, fai clic sul pulsante "Ho un problema con Simple Mobile".
- Compila i campi di testo richiesti e invia la segnalazione del problema. Simple Mobile ti contatterà con ulteriori informazioni.
Se per qualche motivo non sei ancora riuscito a risolvere il tuo problema, dovrai contattare il servizio clienti di Simple Mobile. Hanno un help desk, supporto e-mail e una linea telefonica del servizio clienti. Le informazioni di contatto per tutte queste opzioni sono disponibili qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Simple Mobile problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Simple Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come mai il mio semplice telefono cellulare non funziona?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.