Come posso ottenere un rimborso da Sirius/XM?
SiriusXM è da tempo uno dei principali fornitori di servizi radio, ma a volte potrebbe essere necessario restituire una radio o accessori. Sirus semplifica la restituzione dei dispositivi, ma potrebbero essere applicati dei costi e potrebbe essere necessario annullare l'abbonamento separatamente.
SiriusXM vende radio, accessori e abbonamenti ai suoi servizi radio esclusivi. Se devi restituire il tuo acquisto SiriusXM per qualsiasi motivo, segui semplicemente le istruzioni seguenti per ottenere un rimborso.
Politica di rimborso SiriusXM
Puoi restituire il tuo acquisto per qualsiasi motivo entro 30 giorni dall'acquisto e ottenere un rimborso. Per poter beneficiare di un rimborso, gli articoli restituiti devono essere in condizioni pari al nuovo. Le spese di spedizione verranno detratte dal rimborso.
Effettuare il reso
Per effettuare il reso ed ottenere il rimborso, è necessario seguire i passaggi seguenti:
- Chiama SiriusXM al numero (800) 422-7142.
- Chiedi al rappresentante con cui parli di fornirti un'autorizzazione alla restituzione della merce o RMA. Se il tuo reso non è accompagnato da un numero RMA non verrà elaborato.
- Cerca nella spedizione e individua l'etichetta di reso UPS prepagata.
- Inserisci il tuo numero RMA sull'etichetta di spedizione del reso.
- Imballa il tuo reso. È necessario includere tutti gli articoli forniti con l'acquisto, inclusi tutti gli accessori, le schede di garanzia e i manuali. Il costo della sostituzione di eventuali articoli mancanti verrà detratto dal rimborso. Una volta che l'azienda riceve ed elabora il tuo reso, ti verrà emesso un rimborso. Consentire fino a 8 settimane per l'elaborazione. Il rimborso verrà emesso sullo stesso conto su cui hai effettuato l'acquisto entro 1 o 2 cicli di fatturazione di elaborazione.
In alternativa, invece di utilizzare l'etichetta UPS fornita con il tuo acquisto, puoi scegliere di effettuare il reso con un corriere di tua scelta, per evitare che le spese di spedizione vengano detratte dal rimborso. In tal caso, inserisci il seguente indirizzo sull'etichetta di spedizione (insieme al numero RMA):
Radio satellitare SiriusXM
c/o Dotcom Distribuzione
300 Nixon Lane
Edison, NJ 08837
Annullamento dell'abbonamento
La restituzione della radio SiriusXM non annulla automaticamente il servizio di abbonamento alla radio. Devi farlo separatamente. Per annullare l'abbonamento, chiama il numero del servizio clienti di SiriusXM .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Sirius/XM problemi?
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