Come posso segnalare che il mio account Skype è stato violato?

Skype è uno dei principali servizi di chat video di Microsoft Corporation che ha rivoluzionato il modo in cui le persone si tengono in contatto. Oltre alle funzionalità di chiamata video e vocale, il software dispone anche di servizi di messaggistica SMS per aiutarti a rimanere in contatto con i tuoi cari.

Nel corso degli anni, le sue caratteristiche sono state influenti nel mondo degli affari. Gli imprenditori lo utilizzano per ospitare conferenze elettroniche e migliorare la comunicazione globale per migliorare l'efficienza aziendale a livello globale. Grazie alle sue diverse funzioni e vantaggi, Skype è diventato parte integrante della vita quotidiana. Tuttavia, questa popolarità lo rende suscettibile alle minacce alla sicurezza, come gli hack.

Puoi sapere se il tuo account Skype è stato violato tramite phishing, un tentativo di hacking da parte di terzi per ottenere dettagli sensibili dall'account mirato. Tali terze parti spesso si descrivono come aziende affidabili a cui gli utenti trovano difficile non credere.

Come sapere che il tuo account Skype è stato violato

• Se ricevi email fraudolente che assomigliano alla posta di Skype che richiede le tue informazioni sensibili

• Addebiti non approvati

• Il tuo elenco di contatti che riceve spam dal tuo account

• Se noti nomi non familiari nella condivisione dei file

Se il tuo account è stato violato, non devi preoccuparti. Puoi seguire i passaggi seguenti per segnalare e recuperare il tuo account.

Il tuo account Skype è collegato a Microsoft e puoi recuperare il tuo account in un processo che inizia con una modifica della password dell'account Microsoft. Ecco come procedere:

• Vai su https://account.live.com/password/reset .
• Fornisci il tuo indirizzo e-mail o il nome Skype che utilizzi per accedere.
• Seleziona "Avanti".
• Ti verrà chiesto dove vorresti ricevere il tuo codice di sicurezza.
• Fare clic su "Avanti".
• Immettere le informazioni richieste e selezionare "Invia codice".
• Digita il codice di sicurezza nella sezione che dice "Verifica la tua identità".
• Seleziona "Avanti".
• Inserisci la tua "Nuova password" e confermala digitandola nuovamente nel campo "Reinserisci password".

Se non sei riuscito a riprendere il controllo del tuo account Skype violato, dovresti completare il modulo di recupero. Tuttavia, se sei riuscito a ottenere nuovamente l'accesso, potresti voler rivedere l'attività recente del tuo account per assicurarti che non sia stato fatto alcun danno significativo. Ecco una guida su come procedere:

• Visita la pagina "Sicurezza".
• Seleziona "Attività di accesso" e "Visualizza la mia attività".
• A causa della sensibilità di queste informazioni, dovrai verificare nuovamente la tua identità.
• Nella schermata "Proteggi il tuo account", identifica il metodo con cui desideri ricevere il codice di verifica.
• Seleziona "Invia codice".
• Nella schermata "Inserisci codice", fornisci il codice appena ricevuto.
• Inizia esaminando l'attività di accesso recente sul tuo account. Fai attenzione agli accessi riusciti che non riconosci.
• Inoltre, esegui una scansione completa del tuo software di sicurezza e assicurati di aver rimosso qualsiasi malware che potresti trovare.
• Dopo averlo fatto, cambia la password ancora una volta.

Dopo aver ripristinato con successo il tuo account, puoi prevenire futuri attacchi informatici rivedendo le tue impostazioni di sicurezza generali di Microsoft e rivedendo le tue impostazioni di posta elettronica di Outlook.

In alternativa

Puoi anche segnalare il tuo problema nei seguenti modi:

Numero di telefono

Una volta che il tuo account Skype è stato violato, puoi chiamare il servizio di assistenza clienti di Skype e ti guideranno nella risoluzione del tuo problema e forniranno anche un follow-up.

Chat dal vivo.

Attraverso la chat dal vivo , puoi ricevere aiuto rapidamente rispetto alle telefonate perché un agente esperto può facilmente gestire più di due interazioni con il cliente contemporaneamente.