Perché il mio Snapchat non funziona?

Quindi il tuo Snapchat ha smesso di funzionare? Nessun problema. Abbiamo studiato i problemi più comuni e trovato i modi migliori per risolverli.

Il malfunzionamento di Snapchat può essere un grosso ostacolo, soprattutto se sei un utente frequente dell'app. Potrebbe disorientare il tuo stile di vita e diminuire alcune delle tue relazioni. Se persiste, gli effetti saranno anche peggiori. Dovrai correggere la situazione il prima possibile. Tuttavia, per farlo, ti verrà richiesto di sapere esattamente cosa non va nella tua app Snapchat.

Se Snapchat smette di funzionare, è comunemente uno dei due problemi. Il primo problema è che l'app non riesce a inviare chat o snap ed è un problema serio per gli utenti di Snapchat. Il secondo problema è che Snapchat non è in grado di "aggiornare". Se l'app non può essere aggiornata, gli utenti non possono né inviare chat o snap né riceverli. Fortunatamente puoi risolverlo se stai affrontando uno di questi problemi.

Correzione: Snapchat non è riuscito a inviare gli snap

Snapchat potrebbe consentire di ricevere e visualizzare gli snap ma potrebbe non essere possibile inviare un messaggio o uno snap. L'app visualizzerà uno dei due messaggi in questo caso: "Impossibile inviare. Tocca per riprovare" o "Impossibile inviare. Riprova". Se Snapchat non funziona, vedrai ripetutamente i messaggi sopra. Per risolverlo, prova quanto segue:

1. Attiva e disattiva la "Modalità aereo". Snapchat può rifiutare di inviare snap se si dispone di una connessione di rete instabile. La connessione al Wi-Fi o ai dati mobili dovrebbe essere forte e stabile.

2. Disconnettersi da Snapchat, quindi accedere nuovamente. Attenersi alla seguente procedura:

io. Apri l'app Snapchat, fai clic sull'icona fantasma e seleziona "Impostazioni".

ii. Scorri fino alla fine della pagina "Impostazioni" e seleziona "Esci".

iii. Una scheda di conferma "Sei sicuro?" apparirà. Fai clic su "Sì.

iv. Accedi di nuovo a Snapchat e vedi se riesci a inviare messaggi e snap.

3. Forza la chiusura dell'app Snapchat e la riapre. Vai al menu delle app di recente apertura sul telefono che varia in base al dispositivo. Scorri l'app per forzare la chiusura. Aprilo di nuovo e vedi se il problema è stato risolto.

4. Cancella la cache dell'app Snapchat. Eliminerà tutte le informazioni non necessarie dall'app. Ciò si ottiene con i seguenti passaggi:

  1. Apri l'app Snapchat.
  2. Fai clic sull'icona fantasma e seleziona "Impostazioni".
  3. Fai clic su "Cancella cache" e seleziona "Cancella tutto".

5. Modificare la posizione di archiviazione. La modifica della memoria predefinita del dispositivo dalla memoria interna del telefono alla memoria esterna può causare il malfunzionamento di Snapchat. Cambiarlo indietro dovrebbe rimediare.

6. Disinstallare quindi reinstallare l'app. Se i passaggi precedenti non funzionano, l'ultima opzione di risoluzione dei problemi è

  1. Elimina l'app dal tuo telefono. Il modo in cui lo fai differirà in base al dispositivo che possiedi.
  2. Vai su iTunes Apple Store o Google Play Store e reinstalla l'app.
  3. Aprilo per vedere se Snapchat funziona correttamente.

Correzione: Snapchat non rinfrescante

Non essere in grado di aggiornare l'app quando si visualizzano storie su Snapchat è un enorme inconveniente che può essere risolto per fortuna. Questo problema si presenta in genere quando Snapchat ha difficoltà a connettersi ai suoi server. Per risolvere il problema puoi provare

Verifica della connessione di rete. Assicurati di disporre di una solida connessione dati Wi-Fi o cellulare. Dovresti anche verificare se il tuo dispositivo ha problemi di connessione di rete e risolverli se presenti.

2. Riavvia il dispositivo. Questa è la soluzione di risoluzione dei problemi più comune e dovresti farlo come di solito funziona.

3. Disconnettersi da Snapchat che viene eseguito tramite la seguente procedura

    1. Apri Snapchat
    2. Vai su "Impostazioni" e seleziona "Esci"
    3. Apri l'app Snapchat e accedi di nuovo

4. Disinstallare quindi reinstallare Snapchat.

Snapchat potrebbe anche smettere di funzionare perché l'app non funziona. In questo caso, tutto ciò che puoi fare è aspettare che il team di supporto tecnico di Snapchat risolva il problema.

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