Come posso segnalare un problema con il mio servizio Internet Sprint?
Internet ha fornito al mondo e alla società moderna così tanti vantaggi, ma anche con il miglioramento della tecnologia, possono esserci problemi da risolvere. È sempre meglio segnalare i problemi il prima possibile al reparto appropriato. Sprint, ad esempio, ha una pagina separata per segnalare problemi di rete e quindi tutti gli altri problemi si trovano su una pagina diversa. Puoi scegliere di aiutare autonomamente il nostro problema o chiamare o chattare con il servizio clienti di Sprint.
Sprint può far risalire le sue origini al 1899 ed è stato un pioniere nell'offerta di servizi Internet già nel 1992, una delle prime aziende a farlo. Da allora Internet ha fatto molta strada ma, come per tutti i progressi, ci sono crescenti difficoltà. Quindi cosa fai se hai problemi con Internet? Continua a leggere, questa guida ti mostrerà come raggiungere il servizio clienti Sprint. Si prega di notare che le informazioni fornite sono per i clienti che esistevano con Sprint prima della fusione con T-Mobile. Per i nuovi clienti che sono arrivati dopo la fusione, si prega di mettersi in contatto con T-Mobile.
Per problemi di rete
Puoi segnalare questi problemi online o utilizzando l'app.
Per i rapporti in linea, vai su https://www.sprint.com/en/support/report-an-issue.html e accedi al tuo account.
Nell'app, fai clic o tocca Supporto e quindi seleziona Individua la tua esperienza.
Self-help con altri problemi
I clienti esistenti possono andare su https://www.sprint.com/en/support.html e selezionare l'argomento che meglio riflette il loro problema. Se sei un nuovo cliente che è arrivato dopo la fusione con Sprint e T-Mobile, vai su https://www.t-mobile.com/support o fai clic sul collegamento del supporto T-Mobile sotto il campo di ricerca del supporto Sprint .
Raggiungere lo Sprint
- Per chat, vai su https://www.sprint.com/en/support/contact-us e fai clic sull'opzione chat.
- Per telefono, il servizio clienti di Sprint può essere raggiunto dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00
- Per posta puoi anche scriverli ma devi includere il tuo nome, numero di telefono e numero di conto. Ma tieni presente che questo indirizzo non accetta resi di dispositivi. KSOPHT0101-Z4300
6391 Sprint Parkway
Overland Park KS 66251-4300 - Puoi anche controllare il numero del servizio clienti sul tuo estratto conto per raggiungere Sprint.
Informazioni sulla politica di restituzione e cambio di Sprint
Per informazioni che vanno dalla restituzione del dispositivo per un rimborso, sostituzioni e riparazioni, a limitazioni e commissioni, visitare https://www.sprint.com/en/legal/return-and-exchange-policy .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Sprint problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Sprint al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso segnalare un problema con il mio servizio Internet Sprint?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.