Come posso restituire le apparecchiature Sprint dopo averle annullate?
Questa è una guida facile da seguire che aiuta i clienti Sprint a restituire le loro attrezzature dopo aver deciso di annullare il contratto. Se hai annullato il tuo contratto wireless Sprint e desideri restituire i tuoi articoli, questo articolo ti aiuterà. La guida spiega quali articoli sono idonei per un reso, come restituire gli articoli acquistati in negozio, online o tramite televendite, come ottenere un kit di reso e come procedere se questi passaggi non funzionano.
Sei un cliente Sprint, ma hai deciso di annullare il contratto. Pertanto, è necessario restituire l'apparecchiatura.
Hai scelto Sprint come provider wireless in quanto la società ha buone recensioni e offre grandi affari. Tuttavia, stai pianificando di annullare il contratto e di restituire le apparecchiature Sprint di cui sei in possesso, ma non sai come funziona il processo. Sarai felice di apprendere che il processo è rapido e semplice.
Per scoprire come restituire le attrezzature Spring dopo aver annullato il contratto, seguire questa semplice guida.
Determinare se è possibile restituire l'attrezzatura:
Prima di inviare qualsiasi attrezzatura Spring per la restituzione, è necessario determinare se è idonea per un reso. Sfortunatamente, non tutte le apparecchiature possono essere restituite in quanto vi sono condizioni specifiche che i clienti Sprint devono seguire.
In primo luogo, Sprint non accetterà alcun reso che includa apparecchiature danneggiate. Pertanto, se i tuoi articoli sono incrinati, graffiati o danneggiati in altro modo, non saranno accettati per un rimborso. Inoltre, gli articoli non saranno accettati se vi sono parti rotte o mancanti o se il dispositivo non si accende e rimane acceso. Anche i blocchi di attivazione devono essere disabilitati.
Inoltre, le apparecchiature Sprint possono essere restituite solo se sono trascorsi 30 giorni o meno da quando hai acquistato l'articolo. I ritorni non sono disponibili dopo questo periodo di tempo.
Restituzione dell'attrezzatura:
Se hai stabilito che le tue apparecchiature Sprint sono effettivamente idonee per un reso, puoi procedere con la procedura di reso.
Acquisti in negozio:
Sprint offre un processo di restituzione senza problemi. Se hai acquistato i tuoi articoli nel negozio, tutto ciò che devi fare è visitare il luogo di acquisto originale e spiegare che desideri restituire i tuoi articoli. Se le tue attrezzature sono ritenute idonee per un reso, il team Sprint in negozio gestirà immediatamente la tua richiesta.
Telesales e acquisti online:
Se hai effettuato un acquisto di televendite o Sprint.com, dovrai visitare il negozio Sprint aziendale più vicino. Puoi trovare il negozio Sprint più vicino utilizzando l'applicazione di localizzazione del negozio sul sito Web Sprint.
Nel caso in cui non sia possibile recarsi in un negozio Sprint, è necessario contattare il team Sprint per richiedere un kit di reso.
È possibile trovare le informazioni di contatto per Sprint sul sito Web GetHuman .
Dopo aver ricevuto il kit di reso, è necessario assicurarsi di aver aderito l'etichetta di spedizione all'esterno della confezione e che tutte le altre etichette di spedizione siano coperte o rimosse. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione con un sistema di tracciamento per eventuali resi di posta per garantire che la consegna arrivi in sicurezza.
Se questo non funziona:
Se hai seguito da vicino ciascuno di questi passaggi e verificato che le tue apparecchiature Sprint sono idonee per un reso, ma non sei ancora sicuro di come funziona il processo di reso, devi chiamare il team di assistenza clienti Sprint.
È possibile trovare le informazioni di contatto del servizio clienti DISH sul sito dell'azienda Sprint o sul sito Web GetHuman .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Sprint problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Sprint al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire le apparecchiature Sprint dopo averle annullate?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.