Come trovo una transazione specifica su Square?
Square è un'app che ti consente di accettare carte di credito o di debito sul tuo dispositivo Apple. Se vuoi tenere traccia di una transazione specifica, puoi controllare i tuoi messaggi o e-mail. Se non riesci a trovarlo, puoi accedere al tuo account tramite il sito Web Square o l'applicazione mobile per accedere a tutta la cronologia delle transazioni. Se tutto il resto fallisce, puoi contattare il servizio clienti Square.
Square è un'app mobile gratuita che ti consente di accettare carte di credito sul tuo iPhone o iPad. Quando sei pronto per iniziare a ricevere pagamenti, collega il piccolo dispositivo per lo scorrimento delle carte al tuo cellulare e inserisci tutte le informazioni necessarie. Ma cosa fai quando vuoi monitorare una transazione specifica? Ecco alcuni suggerimenti.
Controlla la tua e-mail
Se non accedi al tuo account Square online o tramite l'app da un po', prova a controllare le vecchie email. Le ricevute di pagamento dovrebbero contenere tutte le informazioni necessarie. In tal caso, accedi al tuo account Square e seleziona "Visualizza" sotto la transazione che stai cercando.
Contatta il servizio clienti Square
Se ancora non vedi la transazione online, prova a contattare il servizio clienti Square per vedere se possono aiutarti. Se il tuo account è associato a una carta di debito o credito su cui è già stata addebitata quella transazione specifica, dovrebbero essere in grado di visualizzare la ricevuta senza alcun problema.
Utilizzare il sito Web
Una volta scaricata l'app Square, puoi utilizzarla con il tuo iPhone o online. Hai anche la possibilità di passare da un dispositivo all'altro in qualsiasi momento. Se desideri trovare una transazione specifica sul sito web di Square, accedi e vai alla pagina "Le mie transazioni". Da lì, seleziona "Tutti" nell'angolo in alto a destra dello schermo. Puoi filtrare ulteriormente la tua ricerca scegliendo opzioni specifiche come la data, l'importo o il metodo di pagamento.
Utilizza l'App
Square ha anche un'app che puoi utilizzare per trovare una transazione specifica. Se hai già effettuato l'accesso sul tuo telefono, vai su "Il mio account" e seleziona l'opzione transazioni. Potrebbe essere necessario inserire le informazioni di accesso per questa funzione. Scegli "Cerca" o scorri verso il basso sullo schermo fino ad arrivare alla barra di ricerca. Inserisci il nome, la data o l'importo del cliente per visualizzare la transazione.
Controlla i tuoi messaggi di transazione
Se ricordi che tipo di transazione era, i messaggi di Square ti aiuteranno a guidarti. Puoi trovare questi messaggi accedendo al tuo account online o aprendo l'app. Nella sezione "Il mio account", seleziona "Transazioni". Trova il messaggio giusto e fai clic su di esso se sembra familiare a ciò che stai cercando.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Square problemi?
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