Come posso annullare la ricarica automatica sul mio telefono Straight Talk?

Se desideri annullare la ricarica automatica sul tuo telefono Straight Talk, devi fornire il tuo indirizzo e-mail e il pin o la password dell'account. Seguire questi passaggi per completare il processo:

1. Accedi al tuo account con password e nome utente

2. Fare clic sull'opzione "Pagamenti" per visualizzare la casella Riempimento automatico

3. Fai clic su "Annulla".

4. Conferma di voler completare l'annullamento

5. Al termine, è necessario riempire il telefono manualmente

Non è previsto alcun addebito per annullare la ricarica automatica su Straight Talk.

Iscrizione per il riempimento automatico

La funzione di ricarica automatica di Straight Talk ti assicura di non doverti mai preoccupare di interruzioni o disconnessioni del servizio. Il tuo piano Straight Talk sarà sempre rinnovato dalla tua carta di debito o di credito. Non devi preoccuparti di ricaricare manualmente il tuo servizio alla fine di ogni mese.

Iscrizione al riempimento automatico e aggiornamento dei dati di fatturazione del riempimento automatico

Su Android

Se desideri iscriverti al riempimento automatico o aggiornare i dettagli di fatturazione automatica, dovresti avere l'app Straight Talk My Account. Sull'app, trova l'icona "Straight Talk My Account" e fai clic su di essa. Effettua il login e la schermata principale mostrerà il tuo numero di Straight Talk e la data di fine del servizio.

Se desideri aggiornare i dettagli del tuo account, fai clic sull'icona "Menu", quindi su "Profilo". Fai clic su "Modifica informazioni" accanto a "Informazioni di contatto". Trova i campi che desideri modificare e inserisci i dettagli pertinenti. Fai clic su "Salva" per completare il processo.

Se desideri aggiornare il metodo di pagamento e i dati di fatturazione per il riempimento automatico, fai clic sull'icona "Menu" e quindi su "Gestisci carte di credito. Fai clic su "Aggiungi carta di credito". Inserisci le tue informazioni nei campi pertinenti. Se del caso, tocca la casella "Imposta come mia carta di credito predefinita" e quindi salva.

Contattare il team di supporto

Se hai domande o hai bisogno di assistenza con il tuo telefono Straight Talk, cerca di chiedere aiuto al team del servizio clienti. Il modo migliore per contattare Straight Talk è al telefono. È l'opzione più veloce e puoi parlare direttamente con un agente. Parla del tuo problema e del tipo di aiuto che desideri ottenere. Se desideri parlare con un agente, puoi anche chiedere supporto tramite la chat live. È la migliore alternativa al supporto telefonico.

Se non hai necessariamente bisogno di parlare con un agente di supporto, il supporto e-mail potrebbe essere un'ottima opzione. Invia loro una breve e-mail con i dettagli dei tuoi problemi e ti ricontatteranno il prima possibile. È un'opzione eccellente poiché avrai sempre i dettagli della tua interazione con il team di supporto.

Se non ti dispiace chiedere aiuto in pubblico, Twitter e Facebook sono ottime opzioni. Poiché sono siti pubblici, è probabile che tu ottenga una risposta rapida. Su Facebook e Twitter, ricevi risposte sia dal team di supporto che da altri utenti di Straight Talk.

L'help desk di Straight Talk è la prima alternativa di supporto per molti clienti. Ha le risposte a molti argomenti e alle domande più frequenti. Le pagine di aiuto possono rispondere alle tue domande prima di contattare direttamente il team di supporto.