Come posso seguire il mio ordine di Straight Talk?

Se desideri monitorare il tuo ordine Straight Talk, puoi visitare il loro sito Web e fare clic su "Traccia il mio ordine" situato nella parte inferiore della pagina nella categoria "Clienti attuali". Avrai bisogno del tuo numero di tracciamento e dell'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine.

Straight Talk non è il tuo operatore di rete medio per il servizio di telefonia mobile. Piuttosto, il corriere è noto come "operatore di rete virtuale mobile" (MVNO) che acquista i diritti per fornire servizi utilizzando torri di T-Mobile, AT&T, Sprint o Verizon. Se hai effettuato un ordine presso l'azienda e hai bisogno di sapere come seguirlo, questo articolo può aiutarti. Ha tutte le informazioni necessarie per tenere traccia dell'ordine di Straight Talk.

Quando vengono elaborati gli ordini Straight Talk?

Straight Talk elabora i suoi ordini per la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Gli ordini vengono spediti o evasi dal lunedì al venerdì. Sono esclusi sabato, domenica e festivi. Se un ordine viene inviato durante il normale orario lavorativo dopo le 13:00 EST, non verrà considerato come il primo giorno lavorativo.

Se desideri che il tuo ordine arrivi prima del normale metodo di spedizione, puoi scegliere la spedizione in 1 giorno. La scelta di questa opzione garantisce che il tuo ordine venga spedito entro 1 o 3 giorni lavorativi dalla finestra di elaborazione. Questa regola si applica anche alla spedizione del secondo giorno e alla posta prioritaria USPS di prima classe.

Che cosa significa se un ordine di discussione diretta è ancora in elaborazione?

Se lo stato del tuo ordine indica "Elaborazione", è stato già inserito nel sistema e inviato a uno o più produttori, a seconda degli articoli inclusi nell'ordine. Fino a quando il / i produttore / i non rispediranno le informazioni di tracciabilità per la spedizione, lo stato dell'ordine continuerà come "elaborazione".

Ecco alcuni esempi di quando gli ordini vengono elaborati ...

1 ° esempio: effettui l'ordine alle 15:00 EST di venerdì, ma poiché sono passate le 13:00 EST, lunedì sarà il primo giorno di elaborazione. In base alla finestra di elaborazione da 1 a 3 giorni lavorativi, puoi aspettarti che il tuo ordine venga spedito la settimana successiva tra lunedì e mercoledì.

2 ° esempio: effettui l'ordine alle 10:00 EST di martedì, perché è prima delle 13:00 EST, martedì sarà il primo giorno di elaborazione. In base alla finestra di elaborazione da 1 a 3 giorni lavorativi, puoi aspettarti che il tuo ordine venga spedito tra martedì e giovedì.

Come tenere traccia dell'ordine di Straight Talk

Puoi tracciare il tuo ordine direttamente dal sito web di Straight Talk. Una volta lì, fai clic su "Traccia il mio ordine" che si trova nella parte inferiore della pagina nella categoria "Clienti attuali". Per effettuare l'ordine è necessario il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail forniti. Se non disponi di queste informazioni o preferisci che un agente dell'assistenza segua l'ordine per te, fai clic qui per contattare un rappresentante di Straight Talk .

Solo gli ordini evasi e spediti con metodi tracciabili, come FedEx, UPS e USPS, dispongono di informazioni di tracciamento. Le tue informazioni di tracciamento saranno disponibili non appena l'ordine verrà spedito e riceverai un'e-mail di conferma con il tuo numero di tracciamento e di solito un tempo di consegna stimato.

Se l'indirizzo non è corretto o il pacchetto non è recapitabile per qualsiasi motivo, le informazioni di tracciamento indicheranno che il pacchetto viene restituito a Straight Talk. Si prega di contattare un rappresentante del servizio clienti per assistenza.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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