Il servizio Internet SuddenLink è buono?

Se vivi in uno dei 17 stati serviti da Suddenlink, potresti considerare l'azienda come il tuo nuovo provider di servizi Internet. L'azienda offre una rispettabile varietà di piani di servizi Internet e tariffe competitive. Le sue tariffe sono piuttosto elevate, tuttavia, e addebita più commissioni rispetto ad altri ISP. Le valutazioni di soddisfazione dei clienti di Suddenlink sono costantemente basse.

Suddenlink è un fornitore di servizi Internet che offre un'ampia gamma di opzioni di servizi. Se stai acquistando un nuovo servizio Internet, Suddenlink potrebbe essere una delle opzioni che stai esaminando. Continua a leggere per scoprire se Suddenlink è una buona scelta per te.

Piani di servizio di Suddenlink

Il piano Internet 20 ha una velocità di download di 20 Mbps. Costa $ 20 al mese e ha un limite dati di 150 GB. Questo è un pacchetto semplice per singoli utenti con un utilizzo leggero di Internet.

Il piano Internet 100 ha una velocità di download fino a 100 Mbps. Costa $ 35 al mese e viene fornito con un limite dati di 250 GB. Questo piano supporta alcuni utenti leggeri e lo streaming video.

Il piano Internet 400 prevede una velocità di download fino a 400 Mbps con un costo di 55$ al mese. Non è previsto alcun limite di dati su questo piano. Questo piano supporta più dispositivi e giochi simultanei.

Il piano Internet da 1 Gig ha velocità fino a 940 Mbps. Costa $ 75 al mese e non ha limiti di dati. Questo piano è adatto a famiglie numerose con un uso intenso di Internet e giocatori esperti.

Disponibilità di Suddenlink

Suddenlink offre servizi Internet in 17 stati.

Commissioni di Suddenlink

Suddenlink prevede un canone di noleggio dell'attrezzatura di $ 10 al mese. Ha una quota di installazione di $ 99 e una quota di attivazione di $ 40. Se desideri aggiornare il tuo piano, è prevista una commissione di $ 25. L'azienda addebita anche una tariffa di servizio di $ 60 l'ora.

Soddisfazione del cliente di Suddenlink

Suddenlink ha valutazioni costantemente basse per la soddisfazione del cliente. L'American Customer Satisfaction Index gli ha assegnato un punteggio di 57 su 100, il più basso tra tutti i fornitori di servizi Internet valutati dall'azienda. Consumer Reports gli ha assegnato un punteggio di 56 su 100, il terzo peggior punteggio tra i fornitori di servizi Internet monitorati.

Il cibo da asporto

Suddenlink offre una vasta gamma di piani di servizio. I piani più economici vanno bene per chi è attento al budget, ma non supportano molto utilizzo. I piani migliori supportano un uso intenso e hanno anche prezzi competitivi. Tuttavia, le commissioni della società sono eccezionalmente alte. Le valutazioni particolarmente scarse del servizio clienti indicano che molti clienti potrebbero non essere soddisfatti dei servizi di Suddenlink.

Contattando Suddenlink

Puoi contattare un rappresentante del servizio clienti Suddenlink tramite telefono, forum di assistenza, chat ed e-mail .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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