Come posso accedere alla mia fattura e impostazioni T-Mobile online?

T Mobile ti consente di accedere facilmente alla fattura e alle impostazioni online. Puoi controllare il tuo utilizzo e pagare le tue bollette. Se hai bisogno di aiuto, potresti chiedere aiuto al team di supporto.

Come posso accedere alla fattura e alle impostazioni di T-Mobile online?

T-Mobile è il nome delle filiali di comunicazioni mobili di Deutsche Telekom AG. Accedere e pagare la bolletta del cellulare T è facile. Puoi farlo in pochi semplici passaggi.

Pagare il conto

Pagare il conto è facile. Alcune delle cose che puoi fare online includono; pagare la fattura, impostare un pagamento per il futuro e aggiornare i dati di pagamento memorizzati quando si effettua il pagamento.

Altre opzioni di pagamento

La pagina Pagamento automatico offre le opzioni per avviare, interrompere o aggiornare i pagamenti ricorrenti. Se sei idoneo, potresti ricevere crediti di fatturazione mensili.

Per i pagamenti del dispositivo, è possibile effettuare il pagamento direttamente al piano di installazione dell'apparecchiatura. Se non è possibile effettuare il pagamento in tempo, è possibile impostare un accordo di pagamento. Contatta il team di supporto per informazioni sulle modalità di pagamento.

Se desideri pagare in contanti o su carta, puoi utilizzare lo Store Locator. Ti aiuterà a trovare un punto vendita vicino a te. Puoi anche spedire un assegno all'indirizzo T Mobile più vicino.

Calendario di pubblicazione

  1. Pagamenti effettuati su T Mobile, un negozio T Mobile, l'app T Mobile o il sistema di pagamento automatico delle chiamate, potrebbe essere necessario attendere fino a due ore
  2. Se hai commesso un errore durante il pagamento, puoi contattare la banca. sfortunatamente, T Mobile non può interrompere il pagamento dopo averlo inviato
  3. Se invii il tuo pagamento via e-mail, verrà inviato al tuo account entro 10 giorni

Una volta raggiunto l'80% al 100% dei messaggi, dei minuti o dell'utilizzo dei dati, riceverai un avviso tramite SMS. Se si modifica il piano in qualsiasi giorno tranne il primo giorno del ciclo di fatturazione, non viene incluso alcun utilizzo precedente. Se disponi di un account in pool, l'utilizzo del testo visualizzerà sia il tuo utilizzo sia l'utilizzo in pool.

I dettagli di utilizzo sono disponibili solo per coloro che hanno un prestito mensile postpagato. Gli account prepagati non possono accedervi.

Verifica dell'utilizzo degli account aziendali con più di 21 righe

  1. Passa a My T Mobile e accedi al tuo account
  2. Trova la sezione "Il mio attuale utilizzo" nella schermata principale
  3. Fai clic su "Visualizza il mio utilizzo" per visualizzare il tuo utilizzo. Puoi anche fare clic su "Utilizzo" nella sezione "Il mio telefono". Fai clic su "Visualizza tutto l'utilizzo dell'account". Un'altra opzione è fare clic su "Gestisci" e quindi su "Uso recente". Vedrai l'utilizzo per la tua linea specifica

Se hai bisogno di aiuto da T Mobile, puoi contattare il team di supporto. Il modo migliore per contattare T-Mobile è al telefono, ti dà la possibilità di parlare direttamente con un rappresentante dell'assistenza clienti. È l'opzione migliore se vuoi ricevere aiuto velocemente. Avere tutte le informazioni utili per supportare il team di supporto. Potrebbe essere necessario effettuare alcune chiamate prima di ottenere l'aiuto di cui hai bisogno.

Se il supporto telefonico non è un'opzione adatta a te, puoi richiedere assistenza sulla live chat. È un'altra ottima opzione per parlare con un rappresentante.

Puoi richiedere assistenza su Twitter e Facebook se non hai bisogno di parlare con un agente. Quando sei connesso con un agente dell'assistenza, potrebbero chiederti di continuare la conversazione al telefono.

L'help desk ha molti suggerimenti e suggerimenti mirati che possono aiutarti a trovare una soluzione. Esistono numerosi argomenti specifici del problema che potrebbero risolvere il problema. La maggior parte dei clienti di T Mobile richiede assistenza nell'help desk prima di contattare il team di supporto per assistenza.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per T-Mobile problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come T-Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso accedere alla mia fattura e impostazioni T-Mobile online?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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