Come posso abbassare o monitorare la mia fattura T-Mobile?
Se sei un cliente T-Mobile, scopri come è possibile monitorare o ridurre facilmente la fattura T-Mobile.
T-Mobile è una filiale di una società di telecomunicazioni tedesca di nome Deutsche Telekom AG. La società è stata fondata nel 1999 e ha sede in Germania. T-Mobile offre ai suoi clienti dispositivi mobili wireless e piani di telefonia mobile. Se sei un cliente corrente con T-Mobile e desideri ridurre o monitorare il conto, segui i passaggi indicati di seguito.
Monitorare la fattura T-Mobile online
In qualsiasi momento, puoi accedere al tuo account online T-Mobile per vedere il tuo utilizzo e le fatture passate.
- Vai a https://support.t-mobile.com/login.jspa?registerOnly=true
- Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Account personale" e "Accedi".
- Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email o numero di telefono e password.
- Sotto i dettagli del tuo account, vai a "Il mio conto". Sarai in grado di visualizzare il periodo di fatturazione corrente e i tassi di utilizzo.
- Sotto le tue fatture precedenti, fai clic sulla fattura che desideri visualizzare. Verranno visualizzati tutti i dettagli di fatturazione in modo da poter vedere se gli addebiti sono aumentati o diminuiti negli ultimi mesi.
Riduci il conto T-Mobile
Ci sono alcuni passaggi che puoi adottare per tentare di ridurre la bolletta di T-Mobile.
Imposta AutoPay per $ 5 di risparmio mensile
Puoi impostare il pagamento automatico per risparmiare $ 5 al mese. Si noti che questo non è applicabile per i clienti prepagati.
- Vai a https://support.t-mobile.com/login.jspa?registerOnly=true
- Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Account personale" e "Accedi".
- Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email o numero di telefono e password.
- Sotto i dettagli del tuo account, vai a "Il mio conto".
- Nella parte che dice "Saldo dovuto", fai clic su " Attivo " accanto al pagamento automatico.
- Modifica le tue impostazioni di pagamento automatico con i dettagli di pagamento.
- Riceverai un'email di conferma delle modifiche.
Contattare l'assistenza clienti T-Mobile via telefono
Chiama la linea di assistenza clienti di T-Mobile e chiedi se ci sono promozioni in corso che possono essere applicate al tuo account. Se non ci sono promozioni applicabili, chiedi se ci sono articoli non necessari inclusi nel tuo piano attuale (come il roaming internazionale) che possono essere abbassati o rimossi per risparmiare denaro. Se apporti delle modifiche, dovresti ricevere un'email di conferma. Tieni l'agente del servizio clienti al telefono con te fino a quando non avrai ricevuto e verificato l'e-mail.
Contatta l'assistenza clienti T-Mobile tramite Live Chat
Se preferisci non parlare con qualcuno al telefono, puoi contattare T-Mobile tramite la sua funzione di chat dal vivo. Ancora una volta, chiedi se ci sono promozioni o modifiche in corso che puoi apportare al tuo account per risparmiare denaro. Ricorda che se apporti delle modifiche, dovresti ricevere un'email di conferma.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per T-Mobile problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come T-Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso abbassare o monitorare la mia fattura T-Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.