Come faccio ad aggiungere altre persone al mio account T-Mobile?

Se sei il proprietario dell'account, sapevi che puoi concedere l'accesso ad altri utenti anche per apportare modifiche all'account? Segui questi semplici passaggi per aggiungere un'altra persona al tuo account T-Mobile.

T-Mobile è una consociata della società tedesca di telecomunicazioni Deutsche Telekom AG. L'organizzazione è stata fondata nel 1990 e ha operazioni in tutto il mondo, compresi gli Stati Uniti e l'Europa orientale. In tutto il mondo, T-Mobile ha oltre 230 milioni di abbonati. Se disponi di un account con T-Mobile, puoi aggiungere altri utenti al tuo account. Nota che solo il titolare dell'account principale può aggiungere altri al proprio account e puoi aggiungere solo persone di 18 anni o più. Continua a leggere per istruzioni semplici su come aggiungere altre persone al tuo account T-Mobile.

Aggiungi utenti al tuo account T-Mobile online

  1. Vai su https://www.t-mobile.com/

  2. Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Account personale" e "Accedi".

  3. Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email o numero di telefono e password.

  4. Nella sezione "Voglio", seleziona "Aggiungi una persona o un dispositivo al mio account".

  5. Segui le istruzioni richieste per aggiungere un utente secondario al tuo account.

  6. Riceverai un'email di conferma una volta effettuata la modifica. Rivedi le informazioni per verificare che tutto sia corretto.

Contattare il servizio clienti T-Mobile via telefono

In generale, T-Mobile ti incoraggia a contattare il loro supporto clienti quando aggiungi un utente secondario. Un rappresentante del servizio clienti può spiegare tutti gli accessi che l'utente secondario avrà nonché eventuali limiti all'accesso al proprio account.

Puoi chiamare la linea di assistenza clienti T-Mobile per ottenere assistenza per l'aggiunta di un utente secondario al tuo account. Dovrai fornire le informazioni personali e dell'account per verificare di essere il titolare principale dell'account. Chiedi all'agente del servizio clienti di confermare per quanto tempo prima che l'utente secondario possa accedere all'account. Dovresti ricevere un'e-mail una volta apportate le modifiche, quindi mantieni l'agente in linea fino a quando non visualizzi l'e-mail nella posta in arrivo.

Contattare il servizio clienti T-Mobile tramite Live Chat

In alternativa, puoi contattare il servizio clienti di T-Mobile tramite la loro live chat. Dovrai verificare la tua identità fornendo informazioni personali e relative all'account. Mantieni l'agente del servizio clienti in chat fino a quando non ricevi un'email di conferma che le modifiche sono state apportate e non hai esaminato l'e-mail.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per T-Mobile problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come T-Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio ad aggiungere altre persone al mio account T-Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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