Come posso cambiare il contatto principale per il mio account T-Mobile?

Quando si tratta di cambiare il contatto principale per l'account My T-Mobile, nulla dovrebbe fermarti se si conosce la procedura corretta. Il processo di modifica richiederà di inviare i tuoi dati, di avere un buon punteggio di credito e di accettare i termini e le condizioni stabiliti nel contratto wireless. Per ulteriori informazioni sull'intero processo, contattare il servizio clienti di T-Mobile.

Come posso cambiare il contatto principale per il mio account T-Mobile?

T-Mobile offre molti servizi per rendere la tua vita eccitante e soddisfacente. Come fornitore di servizi mobili, hai la possibilità di fare di più con i piani disponibili. Dalla navigazione illimitata agli SMS a bordo e al binge-watching, i piani T-Mobile ti offrono molti vantaggi senza costi aggiuntivi. Ciò significa che puoi chattare, trasmettere in streaming e condividere video di alta qualità con l'aiuto di diversi piani forniti da questo operatore. Inoltre, puoi goderti i tuoi programmi e film preferiti con Netflix, continuare a chattare e inviare messaggi a bordo di voli abilitati per Gogo, tra gli altri servizi. Per accedere a tutti i vantaggi offerti da questo operatore, dovrai creare l'account My T-Mobile.

A volte potresti essere costretto da diverse situazioni a cambiare il contatto principale per il tuo account wireless T-Mobile. Casi come conflitti di interesse, divorzi, account multipli o ID identificativo del chiamante sono alcuni dei motivi per cui si desidera cambiare account principale. In questo caso, è possibile modificare l'account con un altro nome. Per raggiungere questo obiettivo, avrai bisogno dell'autorizzazione del titolare del conto esistente o primario. T-Mobile ti consente di scambiare il nome del contatto principale su una o più linee mentre altre linee mantengono il loro nome originale.

Come posso cambiare il contatto principale per il mio account T-Mobile?

Ecco i passaggi che devi seguire quando cambi il contatto principale sul tuo account:

Passaggio 1: ottenere l'autorizzazione dal titolare del conto principale

Per cominciare, è necessario ottenere l'autorizzazione dal titolare dell'account esistente. Pertanto, è necessario il pieno accordo del titolare del conto prima di modificare il nome principale. È un dato di fatto, il titolare del conto principale dovrà essere disponibile per semplificare il processo.

Passaggio 2: chiamare il team di supporto del servizio clienti T-Mobile

Dopo aver contattato il titolare del conto principale, l'attività successiva per te è contattare l'agente del servizio clienti di T-Mobile per aiutarti con il processo. L'agente chiederà la verifica dell'account prima di passare alla fase successiva. Questo è il motivo per cui devi avere il titolare del conto principale nelle vicinanze per rendere l'intero processo senza sforzo. In alternativa, è possibile consentire al rappresentante di chiamare e parlare con il titolare del conto principale tramite una linea separata. Qualunque modo tu ritenga opportuno, assicurati che il processo si svolga senza intoppi fino alla fine.

Passaggio 3: aggiorna l'account

Quando aggiorni le informazioni sull'account, dovresti avere i tuoi dati pronti. Questi includono il tuo nome completo, la linea specifica che desideri utilizzare, il numero di previdenza sociale sociale e il tuo indirizzo attuale.

Passaggio 4: controllo del credito

T-Mobile insiste per un controllo del credito nei confronti di nuovi clienti che firmano un contratto wireless. Nel tuo caso, dovrai presentare un controllo del credito obbligatorio per determinare il tuo punteggio di credito. Una volta approvate, le tue linee saranno trasferite su nuovi account T-Mobile con te diventando il titolare dell'account principale.

Passaggio 5: accettare i termini e le condizioni

La parte finale di questo processo prevede la lettura e la comprensione dei termini e delle condizioni di utilizzo dei nuovi account. Quindi è necessario accettare tutte le condizioni stabilite nell'accordo prima di assumersi la piena responsabilità del proprio account. Da lì, godrai dei servizi T-Mobile sapendo di essere il vero proprietario del tuo account.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per T-Mobile problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come T-Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cambiare il contatto principale per il mio account T-Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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