Come posso effettuare un pagamento con T-Mobile?

Con T-Mobile puoi configurare facilmente e rapidamente il tuo accordo di pagamento. Devi essere un cliente postpagato e prima pagare tutti i saldi scaduti che potresti avere. La configurazione di un accordo di pagamento T-Mobile può essere effettuata sull'app T-Mobile o chiamando un rappresentante del servizio clienti. L'accordo di pagamento ti dà del tempo extra per pagare comodamente la tua fattura T-Mobile.

Fare un accordo di pagamento per il tuo account T-Mobile è un processo molto semplice. Le modalità di pagamento di T-Mobile sono disponibili solo per i clienti postpagati. È consigliabile che il cliente abbia un disperato bisogno di aiuto per pagare il conto. Tuttavia, se sono trascorsi 31 giorni o più dalla data di scadenza del pagamento, devi prima pagare l'importo dovuto. È quindi possibile procedere con un accordo di pagamento.

Per configurare la modalità di pagamento, installa l'app T-Mobile e segui una procedura particolare.

  1. Apri la tua app T-Mobile
  2. Vai a "Fatturazione e pagamenti"
  3. Tocca "Configura un accordo di pagamento". Qui è dove personalizzare il numero di pagamenti, la data di pagamento e il metodo di pagamento.
  4. Accetta i termini e le condizioni
  5. Invia il tuo accordo di pagamento

Termini e condizioni di un accordo di pagamento T-Mobile

  • Una volta impostato l'accordo di pagamento, non può essere modificato, eliminato o esteso.
  • Un ritardo nel pagamento del saldo di oltre 10 giorni dopo la data di scadenza equivale a una penale.
  • Non effettuare pagamenti in anticipo o con un metodo di pagamento diverso da quello selezionato nell'accordo.
  • Il pagamento della fattura in contrasto con l'accordo comporterà pagamenti in eccesso, pagamenti duplicati e incorrere in commissioni aggiuntive. Peggio ancora, potresti essere sospeso dal servizio.
  • Ogni rata della fattura deve essere pagata alla data di scadenza specificata. Ti consente di evitare qualsiasi errore nell'accordo di pagamento o possibile sospensione del servizio.
  • L'intero accordo di pagamento fallirà se la rata iniziale non viene pagata entro la data di scadenza.
  • Eventuali nuove fatture che diventano dovute nel corso dell'accordo devono essere prima liquidate. Dovresti pagare le nuove fatture entro la data di scadenza in modo da evitare il fallimento dell'accordo di pagamento e la possibile sospensione del servizio.
  • Nel triste caso in cui il tuo account venga sospeso per mancato pagamento, verrà addebitato un costo di ripristino di $ 20 per riga. Le tasse saranno incluse anche nelle rate, anche per sospensione parziale.
  • Fino alla riattivazione di AutoPay, si perderà un credito di $ 5 per fattura.

Perché le modalità di pagamento T-Mobile sono disponibili solo per i clienti con pagamento posticipato?

I clienti con pagamento posticipato ricevono la fattura alla fine del mese in base all'utilizzo del servizio. D'altra parte, i clienti prepagati pagano anticipatamente i loro servizi T-Mobile. Il piano prepagato è in genere per i clienti che cercano un'opzione di impegno minimo. Nel frattempo, i piani postpagati di T-Mobile spesso offrono un miglior rapporto qualità-prezzo. I piani postpagati sono un accordo in cui T-Mobile ti addebita ogni mese e aggiorna automaticamente il tuo piano. Pertanto, le modalità di pagamento servono meglio i clienti postpagati per quanto riguarda la responsabilità.

Pagamento automatico per le modalità di pagamento di T-Mobile

AutoPay rende il pagamento del tuo T-Mobile il più veloce possibile. È un servizio gratuito che deduce automaticamente i pagamenti programmati dal tuo conto bancario o dalla carta di credito per saldare il conto. I pagamenti vengono ritirati due o tre giorni prima della data di scadenza della fattura. Riceverai una notifica tramite SMS se hai un pagamento non elaborato o se AutoPay viene rifiutato. Configura AutoPay ancora una volta quando viene rispettato l'accordo di pagamento.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per T-Mobile problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come T-Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso effettuare un pagamento con T-Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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