Come faccio a monitorare il mio ordine T-Mobile?
Quando ordini un nuovo telefono, tablet o accessorio da T-Mobile, vuoi assicurarti che il tuo acquisto arrivi in tempo. Puoi monitorare il tuo ordine tramite il sito Web di T-Mobile, il sito Web dell'ufficio postale degli Stati Uniti (USPS) o il sito Web di United Parcel Service (UPS). Inserendo i numeri di tracciamento o ordine, puoi sapere rapidamente se il tuo ordine è stato spedito e dove si trova nel processo di consegna.
Molti clienti si affidano a T-Mobile per le loro esigenze di cellulare. Se di recente hai ordinato un dispositivo da T-Mobile, probabilmente vorrai assicurarti che il tuo dispositivo arrivi in tempo. Quindi, come monitori il tuo ordine T-Mobile? Puoi ottenere informazioni sul monitoraggio e assistenza dall'assistenza clienti di T-Mobile qui e di seguito troverai ulteriori informazioni su come monitorare il tuo ordine.
Come monitorare il tuo ordine T-Mobile
Esistono tre modi per monitorare il tuo ordine T-Mobile: online, tramite il monitoraggio del servizio postale degli Stati Uniti (USPS) o tramite il monitoraggio di United Parcel Service (UPS).
Monitoraggio online di T-Mobile
Per monitorare il tuo ordine T-Mobile online, procedi nel seguente modo:
- Apri il sito web di T-Mobile nel browser del tuo computer
- Accedi al tuo account
- Scegli il collegamento "Acquista" sullo schermo
- Apri la sezione "Altri Link" e scegli "Stato Ordine"
- Inserisci il numero del tuo ordine
- Inserisci il codice postale di fatturazione
- Seleziona "Continua"
Il sito web di T-Mobile mostrerà lo stato del tuo ordine in modo che tu possa sapere se è stato ricevuto correttamente, è attualmente in fase di elaborazione o è stato spedito. Dovresti anche aver ricevuto e-mail che ti aggiornano sullo stato del tuo ordine insieme al metodo di spedizione e al numero di tracciamento della società di spedizioni una volta che l'ordine è in viaggio verso di te.
USPS
Se il tuo ordine T-Mobile ti arriva tramite USPS, puoi monitorare il tuo pacco procedendo come segue:
- Apri il sito Web USPS nel browser del tuo computer
- Sposta il cursore su "Strumenti rapidi" nella parte superiore della pagina
- Seleziona "Traccia un pacco" dal menu a discesa
- Inserisci il numero di tracciamento T-Mobile fornito nell'e-mail dell'ordine
- Fai clic su "Trova" per ottenere l'aggiornamento sullo stato della consegna USPS
Se ti sei registrato per la consegna informata, riceverai anche una notifica via e-mail che hai un pacco programmato per la consegna nella data in cui il tuo ordine T-Mobile verrà consegnato a casa tua o al tuo indirizzo di spedizione.
UPS
Quando i pacchi T-Mobile vengono spediti tramite UPS, puoi monitorare l'ordine completando questi passaggi:
- Apri il sito web UPS nel browser del tuo computer
- Seleziona la regione in cui ti trovi (ad esempio il Nord America)
- Fai clic sul paese in quella regione quando viene visualizzato il menu a discesa
- Inserisci il tuo numero di tracciamento (lo puoi trovare nell'e-mail di T-Mobile che conferma che il tuo ordine è stato spedito tramite UPS)
- Seleziona "Traccia" per vedere lo stato della spedizione
Monitorare il tuo ordine T-Mobile è facile con i passaggi sopra descritti. Per ulteriori informazioni o assistenza, contattare l'assistenza clienti T-Mobile qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per T-Mobile problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come T-Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a monitorare il mio ordine T-Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.