Come posso aggiornare le informazioni nel mio account T-Mobile?

Scopri come aggiornare facilmente le tue informazioni nel tuo account T-Mobile

T-Mobile è un marchio della società madre tedesca di telecomunicazioni Deutsche Telekom AG. La società è stata fondata nel 1990 e ha sede a Bonn, in Germania. Attualmente, T-Mobile ha oltre 230 milioni di abbonati negli Stati Uniti (incluso Portorico e Isole Vergini americane), Repubblica Ceca, Paesi Bassi e Polonia.

Se sei un cliente corrente con T-Mobile, potresti dover aggiornare le informazioni del tuo account. Ad esempio, potresti esserti spostato o voler aggiungere un altro utente al tuo account. Continua a leggere per una guida completa su come aggiornare le informazioni nel tuo account T-Mobile.

Aggiorna le informazioni del tuo account online

  1. Vai su https://www.t-mobile.com/
  2. Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Account personale", quindi "Accedi".
  3. Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email o numero di telefono e password.
  4. Nell'angolo in alto a destra seleziona le informazioni del tuo account e apporta le modifiche desiderate. È possibile apportare modifiche alle impostazioni dell'account, fatturazione e pagamenti, impostazioni multimediali, privacy e notifiche, controlli familiari e rimozione o aggiunta di dispositivi all'account.
  5. Riceverai un'email di conferma dopo aver apportato le modifiche correttamente.


Chiama nella linea di assistenza clienti di T-Mobile

Se hai difficoltà ad apportare le modifiche online, puoi chiamare la linea di assistenza clienti di T-Mobile. L'agente dell'assistenza clienti ti guiderà attraverso suggerimenti per la risoluzione dei problemi in modo che tu possa apportare le modifiche tu stesso o apportare le modifiche per tuo conto. Se apportano le modifiche per te, dovrai verificare la tua identità con alcuni dettagli personali. Chiedi loro di rimanere in linea fino a quando non ricevi un'email di conferma che le modifiche sono state apportate e sono corrette.


Contatta la linea di assistenza clienti di T-Mobile tramite Live Chat

Se non vuoi o non puoi chiamare la linea di assistenza clienti di T-Mobile, puoi invece utilizzare la funzione di chat dal vivo . Dovrai fornire le informazioni del tuo account e i dettagli personali per confermare la tua identità. Chiedi al rappresentante del servizio clienti di inviarti un'email di conferma delle modifiche apportate e di mantenerle nella chat live fino a quando non riesci a rivedere l'e-mail. Ciò garantisce che abbiano apportato le modifiche corrette per tuo conto.


Azienda:

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Come posso aggiornare le informazioni nel mio account T-Mobile?

Perché GetHuman scrive guide pratiche per T-Mobile problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come T-Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso aggiornare le informazioni nel mio account T-Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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