Cosa dovrei chiedere a T-Mobile quando acquisto per un fornitore di telefoni cellulari?

Questo articolo copre le domande da porre a T-Mobile quando si acquista un piano di telefonia mobile. L'articolo è suddiviso in quattro sezioni di domande: copertura, prezzo e piani, velocità dei dati e funzioni speciali, nonché due collegamenti ipertestuali per raggiungere il servizio clienti tramite gethuman.com.

Negli ultimi due decenni, T-Mobile si è affermata come leader nel servizio di telefonia mobile. Conosciuto per la sua eccezionale copertura, dispositivi e piani, T-Mobile ha qualcosa per ogni cliente; tuttavia, vorrai porre diverse domande prima di stabilirti su un piano. Quali sono alcuni argomenti che dovresti trattare quando parli con il servizio clienti T-Mobile prima di optare per un nuovo piano di telefonia mobile? Puoi contattare il servizio clienti qui e puoi avere un'idea di seguito su quali domande dovresti porre.

Copertura

T-Mobile pubblicizza una delle aree di copertura più grandi della nazione; tuttavia, vuoi assicurarti che sia disponibile nella tua città. Fornendo il tuo codice postale al rappresentante del servizio clienti o controllando il tuo codice postale sul sito Web di T-Mobile, puoi scoprire se è disponibile nella tua zona. Puoi anche fare queste domande:

  • Che tipo di rete utilizza T-Mobile per fornire il servizio di telefonia mobile?
  • In che modo T-Mobile garantisce la copertura?
  • Quante torri ha T-Mobile nella tua zona?
  • Quali aree della nazione non hanno una copertura sufficiente?

Prezzi e piani

Vuoi assicurarti di ottenere un buon prezzo e un buon piano quando acquisti un provider di telefonia mobile. Facendo queste domande a T-Mobile, puoi assicurarti di ottenere il miglior piano e prezzo per te:

  • Quali sono i vari piani offerti da T-Mobile (individuale, aziendale e familiare)?
  • T-Mobile ha attualmente delle promozioni?
  • T-Mobile offre sconti per gruppi speciali come militari, anziani, insegnanti, primi soccorritori o tramite affiliazioni con determinate aziende o industrie?
  • T-Mobile ha dei piani bundle disponibili e quanto costano i bundle?
  • Quanto costano i telefoni T-Mobile? T-Mobile ha un piano di pagamento per smartphone e tablet?
  • Quali piani pay as you go offre? Quali sono i termini del contratto per i piani contrattuali? Per quanto tempo sono validi i contratti? Come si rinnovano i contratti?
  • Che tipo di dispositivi sono disponibili per l'acquisto? Puoi portare il tuo dispositivo nel tuo nuovo piano?

Velocità dati

I cellulari oggi sono più di un semplice mezzo per parlare con gli altri. Sono anche bacheche, computer e centri di intrattenimento. Pertanto, la velocità dei dati è molto importante quando si acquista un provider di telefonia mobile. Di seguito sono riportate alcune domande che puoi porre sulla velocità dei dati:

  • Quali piani dati illimitati sono disponibili da T-Mobile?
  • Per quei piani con limiti di dati, come sono configurati? Cosa succede se superi il limite di dati in un mese?
  • In che modo T-Mobile garantisce la velocità dei dati? Quali sono i picchi di utilizzo dei dati in cui la velocità dei dati potrebbe essere più lenta del normale?

Caratteristiche speciali

Insieme alla velocità dei dati e ai prezzi, vuoi sapere quali funzioni speciali sono disponibili sul tuo piano T-Mobile. Ecco alcune domande da porre su queste caratteristiche speciali:

  • Quali sono i piani di conversazione e di testo internazionali disponibili?
  • Come si attiva il controllo genitori sui dispositivi?
  • Il tuo piano include hotspot?
  • Il piano include l'assicurazione e cosa copre l'assicurazione?

Quando stai acquistando un nuovo piano di telefonia mobile, è importante ricevere risposte a quante più domande possibili in modo da prendere una decisione informata. Poiché i cellulari sono parte integrante della vita quotidiana, porre queste domande ti aiuterà a scegliere il piano che ti terrà connesso. Contatta il servizio clienti qui per ulteriori informazioni.

Ulteriori domande?

Fai una domanda successiva o correlata e proveremo a fornire una risposta in pochi secondi.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Cosa dovrei chiedere a T-Mobile quando acquisto per un fornitore di telefoni cellulari?

Perché GetHuman scrive guide pratiche per T-Mobile problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come T-Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa dovrei chiedere a T-Mobile quando acquisto per un fornitore di telefoni cellulari?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

T-Mobile

Chiesto 3 anni fa
Aggiornato 10 mesi fa
Visto 1,324,941 volte
T-Mobile
fare acquisti per T-Mobile
domande da fare al T-Mobile cellulare
come acquistare telefoni t-mobile
questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!