Cosa devo fare se il mio conto TD Ameritrade ha il saldo sbagliato?

Puoi monitorare il tuo saldo se hai un conto con TD Ameritrade. In questo modo sei sicuro di ottenere il massimo dai tuoi investimenti. Ma cosa succede se noti che il tuo equilibrio è sbagliato? Ecco alcuni suggerimenti per capire cosa è andato storto e come risolvere il problema:

Controlla i tuoi dividendi o i guadagni sugli interessi

Gli importi dei dividendi o degli interessi che guadagni dovrebbero apparire sui tuoi estratti conto. Cerca la sezione dividendi e interessi in cui TD Ameritrade elenca queste informazioni. Se vedi che hai guadagnato dividendi o interessi, assicurati che il tuo broker accrediti tali dividendi e interessi sul tuo conto.

Cambiamenti nel valore dei tuoi investimenti

• Controlla il tuo estratto conto: se hai un saldo sbagliato, potrebbero esserci state modifiche al valore dei tuoi investimenti. Ad esempio, se hai acquistato un'azione e il prezzo è sceso, ciò potrebbe influire sul tuo saldo.
• Controlla il tuo portafoglio online: se trovi aggiornamenti o operazioni recenti nel tuo account, ciò potrebbe influire sulla quantità di denaro visualizzato. Queste transazioni potrebbero causare questa discrepanza nel tuo patrimonio totale.
• E-mail da TD Ameritrade: se TD Ameritrade ti invia un'e-mail notificandoti qualsiasi attività recente (come l'acquisto di azioni), controlla se i record corrispondono a ciò che viene visualizzato sul sito Web prima di contattarli.

Eventi aziendali o variazioni del valore dei vostri investimenti

Questi potrebbero includere frazionamenti azionari e riacquisti. Sebbene ciò non accada spesso, una società può occasionalmente modificare il prezzo delle sue azioni senza che gli investitori ne siano consapevoli. Ad esempio, se una società non ha una crescita degli utili ma era valutata a 20 dollari per azione prima che un'altra società la acquistasse a 10 dollari per azione, potrebbe dimezzare immediatamente il valore delle azioni.

Ordini non eseguiti

Se sei sicuro di non aver commesso errori, ricontrolla il riepilogo del tuo account per assicurarti che non ci siano depositi o prelievi in sospeso. In tal caso, annullalo chiamando il servizio clienti di TD Ameritrade.

Controlla nuovamente che il saldo corretto non sia presente nella pagina Riepilogo account. Se non vedi l'opzione per visualizzare i tuoi account contemporaneamente, fai clic su ciascun account. Fai clic su Dettagli conto per vedere cosa sta succedendo al tuo portafoglio.

Una recente vendita di beni dal conto

Alcune transazioni, come la vendita di azioni, vengono visualizzate immediatamente nel tuo account. L'elaborazione di altre operazioni potrebbe richiedere fino a tre giorni. Puoi trovarlo nella parte superiore di ogni pagina della tua dichiarazione. Verifica la presenza di un errore nel trasferimento di fondi tra conti o tra conti TD Ameritrade e altri istituti finanziari.

Depositi o prelievi

Se di recente hai effettuato depositi o prelievi sul tuo conto, assicurati che i fondi si riflettano nel tuo saldo.

Contatta il servizio clienti di TD Ameritrade

Se non vedi la causa dello squilibrio, contatta il servizio clienti di TD Ameritrade . Ti aiuterà a risolvere eventuali problemi relativi all'account che potrebbero sorgere. Puoi andare alla sezione Contattaci sul sito web, al supporto via e-mail o al telefono.