Come annullo il mio ordine con Target?
Annullare il tuo ordine con Target è semplice. Puoi annullare dall'app o dal sito web. In caso di difficoltà, è possibile contattare il team del servizio clienti per assistenza.
Se cambi idea su un ordine che hai effettuato su Target, puoi annullarlo sull'app o sul sito web. La tua cancellazione dipende dallo stato del tuo ordine. Segui questi passaggi per annullare l'ordine con Target.
Annullamento sull'app
1. Apri l'app mobile e scegli l'ordine che desideri annullare dai tuoi acquisti
2. Fare clic su "Annulla elementi". L'opzione è valida solo per gli articoli che non sono stati ancora elaborati per la spedizione
3. Seleziona gli elementi che desideri annullare, quindi scegli il motivo dell'annullamento. Fornire i dettagli del problema consente a Target di migliorare la tua esperienza in futuro.
4. Fare clic su "Annulla articoli".
Annullamento sul sito web
1. Nel tuo account, fai clic sull'ordine pertinente. L'opzione ti consente di visualizzare i dettagli del tuo ordine
2. Trova gli elementi che desideri annullare
3. Fai clic su "Richiedi annullamento".
4. Scegli il motivo dell'annullamento e fai clic su "Annulla articolo".
Dopo aver inviato la richiesta di cancellazione
Dopo aver effettuato la richiesta, riceverai un'e-mail di conferma dello stato. Non dovrai pagare per gli articoli annullati. Tuttavia, la tua carta potrebbe mostrare una trattenuta di autorizzazione temporanea. Una volta che la tua banca rilascia la sospensione, i tuoi fondi saranno disponibili.
Se è troppo tardi per annullare l'ordine, puoi rifiutarlo al momento della consegna. Dopo aver ricevuto l'ordine rifiutato, Target lo elaborerà e ti invierà un'e-mail di conferma del rimborso. In alternativa, puoi restituire il tuo ordine a un negozio Target.
Modifica dell'indirizzo dell'ordine
Puoi modificare l'indirizzo del tuo ordine Target a seconda del suo stato. L'indirizzo può essere cambiato con uno diverso sul tuo account Target.
1. Scegli l'ordine nel tuo account Target per visualizzarne i dettagli
2. Fare clic su "Richiedi modifica indirizzo".
3. Scegli un indirizzo già salvato nel tuo account. Se desideri spedire a un indirizzo che non è elencato nel tuo account, fai clic su "Aggiungi un nuovo indirizzo".
4. Fare clic su "Continua" e rivedere i dettagli dell'ordine
5. Fare clic su "Richiedi modifica indirizzo".
6. Riceverai un'e-mail con lo stato della tua richiesta
Se il tuo ordine è stato annullato
Se l'ordine che hai effettuato su Target è stato annullato, riceverai un'e-mail di conferma a riguardo. Può essere annullato per motivi quali:
io). L'articolo non è più disponibile
ii). Non hanno potuto verificare il tuo indirizzo di spedizione
iii). Il tuo metodo di pagamento non può essere elaborato
Se non ritiri i tuoi articoli per Drive Up o il ritiro dell'ordine in tempo, il tuo ordine potrebbe essere annullato. Riceverai un'e-mail per informarti. Può anche contenere informazioni utili sulla sostituzione del tuo ordine o sull'aggiornamento del tuo indirizzo e dei dettagli di pagamento.
Contattare il team di supporto
Ci sono alcune opzioni per contattare il team di supporto di Target se hai bisogno di aiuto. Il modo migliore per contattarli è al telefono. È l'opzione di supporto più veloce e il modo migliore per parlare direttamente con un agente. L'opzione chat ti dà anche l'opportunità di parlare direttamente con un agente.
Se non devi necessariamente parlare con un agente, puoi contattarlo tramite e-mail, Facebook o Twitter.
Anche il forum di assistenza è un'ottima opzione di supporto. Risolve i problemi comuni che i clienti potrebbero riscontrare. Fare riferimento ad esso prima di contattare direttamente gli agenti dell'assistenza.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Target problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Target al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come annullo il mio ordine con Target?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.